單項(xiàng)選擇題“醫(yī)院”的正確讀音是()。
A、yiyuàn
B、yīyuàn
C、yīyuàng
D、yīyuè
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1.單項(xiàng)選擇題屬于服務(wù)忌語(yǔ)的一項(xiàng)是()。
A、您好
B、再見(jiàn)
C、我不懂
D、謝謝
2.單項(xiàng)選擇題西方人認(rèn)為,其年齡、婚否、收入狀況等問(wèn)題屬個(gè)人隱私,根據(jù)禮儀的()原則,與西方人打交道時(shí),應(yīng)避開(kāi)這類(lèi)問(wèn)題。
A、禮
B、敬
C、儀
D、尊
3.單項(xiàng)選擇題在五筆字型輸入法中,屬于“基本字根”的一項(xiàng)是()。
A、火
B、氵
C、呂
D、里
4.單項(xiàng)選擇題在電路中,()起到把用電器與電源接通或斷開(kāi)的作用。
A、電源
B、導(dǎo)線(xiàn)
C、電器
D、開(kāi)關(guān)
最新試題
電信的生產(chǎn)過(guò)程也是消費(fèi)過(guò)程。
題型:判斷題
作為話(huà)務(wù)員,最好的方法是“聽(tīng)而不聞”,不要因此影響對(duì)大多數(shù)客戶(hù)的態(tài)度與激情。
題型:判斷題
客戶(hù)通過(guò)客戶(hù)服務(wù)中心投訴后,客服代表只負(fù)責(zé)記錄并反饋相應(yīng)的問(wèn)題,無(wú)需督促處理過(guò)程。
題型:判斷題
在濃煙中逃生時(shí),用手捂住口鼻,快速跑出火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。
題型:判斷題
責(zé)任的核心是要一次把事情做對(duì),敢于承擔(dān)責(zé)任。
題型:判斷題
對(duì)于話(huà)務(wù)員來(lái)說(shuō)最主要的壓力來(lái)自客戶(hù)。
題型:判斷題
電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)中處理異議時(shí)爭(zhēng)辯是第一大忌。
題型:判斷題
IP是由4個(gè)數(shù)字組成,每個(gè)數(shù)字可取值0-255,各數(shù)之間用一個(gè)點(diǎn)號(hào)“.”分開(kāi)。
題型:判斷題
自信與專(zhuān)業(yè)性不同,專(zhuān)業(yè)水平高的人不一定自信。
題型:判斷題
電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)具有及時(shí)性、普遍性、經(jīng)濟(jì)性、雙向性、和快捷性。
題型:判斷題