單項選擇題電話通信系統(tǒng)由終端設(shè)備、傳輸線和（）三大部分組成。

A、控制設(shè)備
B、發(fā)送設(shè)備
C、交換設(shè)備
D、接收設(shè)備


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1.單項選擇題在書寫漢字時，不間斷地一次連續(xù)寫成的一個（）叫做漢字的一個筆畫。

A、字母
B、線條
C、符號
D、圖形

2.單項選擇題話務(wù)操作時限是從（）開始至話務(wù)系統(tǒng)開始回復(fù)查詢結(jié)果止。

A、撥號
B、話務(wù)員應(yīng)答
C、從聽回鈴音
D、用戶提供完信息

3.單項選擇題“計算機”的英文名稱是“（）”。

A、Computer
B、CPU
C、DOS
D、Windows

4.單項選擇題英語“How’s everything？”的含義是“（）”。

A、你的生意好嗎？
B、你的學(xué)業(yè)好嗎？
C、你好嗎？
D、一切都好嗎？

5.單項選擇題禮貌用語中最基本的、使用頻率最高的是“（）”。

A、謝謝
B、請
C、您
D、你