A、10min
B、15min
C、20min
D、25min
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A、tenth to seven
B、ten to seventh
C、ten past seven
D、ten to seven
A、車(chē)
B、千
C、八
D、萬(wàn)
A、地
B、國(guó)
C、這
D、可
A、交換
B、復(fù)用
C、遠(yuǎn)端
D、終端
A、Mar
B、June
C、October
D、November
最新試題
PBX(電話程控交換機(jī))是客戶服務(wù)中心整個(gè)系統(tǒng)提供語(yǔ)音服務(wù)的主要部分。
因誤記、誤撥等原因?qū)㈦娫挻蝈e(cuò)了地方,應(yīng)直接掛斷電話。
通知是適用于批轉(zhuǎn)上級(jí)機(jī)關(guān)的公文,轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)機(jī)關(guān)和不相關(guān)隸屬機(jī)關(guān)的公文。
電信產(chǎn)品的生產(chǎn)與消費(fèi)在時(shí)間上是不等一的。
話務(wù)員撥打電話,通話結(jié)束后,應(yīng)當(dāng)想對(duì)方道“再見(jiàn)”,并輕輕放下電話。
電話營(yíng)銷(xiāo)中處理異議時(shí)爭(zhēng)辯是第一大忌。
當(dāng)接到騷擾電話時(shí)常常怒不可遏,可對(duì)其進(jìn)行“反擊”后立即中斷電話。
電路交換在實(shí)際的數(shù)據(jù)網(wǎng)中較多采用。
客戶購(gòu)買(mǎi)通信產(chǎn)品的行為是經(jīng)濟(jì)因素與心理因素綜合作用的結(jié)果。
電話營(yíng)銷(xiāo)具有及時(shí)性、普遍性、經(jīng)濟(jì)性、雙向性、和快捷性。