單項(xiàng)選擇題顯示器的屏幕尺寸是指熒光屏的（）。

A、高度
B、對(duì)角線的長(zhǎng)度
C、面積
D、一條邊的長(zhǎng)度


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1.單項(xiàng)選擇題電路中的通路也稱閉合電路，簡(jiǎn)稱（）。

A、開(kāi)路
B、斷路
C、短路
D、閉路

2.單項(xiàng)選擇題組成一個(gè)基本的電路，必須要有（）。

A、電容器
B、二極管
C、電流表
D、電源

3.單項(xiàng)選擇題打印質(zhì)量最好的打印機(jī)是（）。

A、針式打印機(jī)
B、點(diǎn)陣打印機(jī)
C、噴墨打印機(jī)
D、激光打印機(jī)

4.單項(xiàng)選擇題下列各組城市中，屬于東北地區(qū)的是（）。

A、高丘、晉城、唐山、滄州
B、許昌、邢臺(tái)、鄭州、合肥
C、阜新、鐵嶺、白山、伊春
D、臺(tái)州、麗水、西昌、長(zhǎng)樂(lè)

最新試題

自信與專業(yè)性不同，專業(yè)水平高的人不一定自信。

題型：判斷題

經(jīng)常遇到有些由于客戶的過(guò)失而造成的差錯(cuò)、故障而轉(zhuǎn)嫁給話務(wù)員時(shí)，要告知用戶并非話務(wù)員的問(wèn)題并及時(shí)向客戶解釋問(wèn)題的原因。

題型：判斷題

話務(wù)員撥打電話，通話結(jié)束后，應(yīng)當(dāng)想對(duì)方道“再見(jiàn)”，并輕輕放下電話。

題型：判斷題

作為話務(wù)員，最好的方法是“聽(tīng)而不聞”，不要因此影響對(duì)大多數(shù)客戶的態(tài)度與激情。

題型：判斷題

電話營(yíng)銷具有及時(shí)性、普遍性、經(jīng)濟(jì)性、雙向性、和快捷性。

題型：判斷題

我國(guó)的合同法體現(xiàn)了平等、公平自愿、誠(chéng)實(shí)信用、合法、法律保護(hù)五大原則。

題型：判斷題

一位具有良好聆聽(tīng)技巧的話務(wù)員， 可以說(shuō)是沉默的奉承者。

題型：判斷題

電信產(chǎn)品的生產(chǎn)與消費(fèi)在時(shí)間上是不等一的。

題型：判斷題

如果一個(gè)客戶對(duì)話務(wù)員所提供的產(chǎn)品或服務(wù)毫無(wú)興趣，那么和他的接觸就毫無(wú)意義。

題型：判斷題

責(zé)任的核心是要一次把事情做對(duì)，敢于承擔(dān)責(zé)任。

題型：判斷題