A、共電
B、按鍵
C、磁卡
D、錄音
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A、Scrol lLock
B、Caps Lock
C、Pause Break
D、Num Lock
A、引力
B、磁場(chǎng)力
C、電場(chǎng)力
D、阻力
A、5級(jí)
B、4級(jí)
C、3級(jí)
D、2級(jí)
A、功能鍵區(qū)
B、信號(hào)燈顯示區(qū)
C、主鍵盤區(qū)
D、小鍵盤區(qū)
A、省內(nèi)
B、城市
C、長(zhǎng)途編號(hào)區(qū)
D、地區(qū)
最新試題
IP是由4個(gè)數(shù)字組成,每個(gè)數(shù)字可取值0-255,各數(shù)之間用一個(gè)點(diǎn)號(hào)“.”分開。
因誤記、誤撥等原因?qū)㈦娫挻蝈e(cuò)了地方,應(yīng)直接掛斷電話。
《勞動(dòng)合同法》于2008年1月1日起正式實(shí)施。
電話營(yíng)銷中處理異議時(shí)爭(zhēng)辯是第一大忌。
通知是適用于批轉(zhuǎn)上級(jí)機(jī)關(guān)的公文,轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)機(jī)關(guān)和不相關(guān)隸屬機(jī)關(guān)的公文。
客戶購(gòu)買通信產(chǎn)品的行為是經(jīng)濟(jì)因素與心理因素綜合作用的結(jié)果。
一位具有良好聆聽技巧的話務(wù)員, 可以說(shuō)是沉默的奉承者。
在濃煙中逃生時(shí),用手捂住口鼻,快速跑出火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。
話務(wù)員的負(fù)面情緒來(lái)源于組織外部和組織內(nèi)部、電話交流的特殊性、獨(dú)特的工作環(huán)境。
經(jīng)常遇到有些由于客戶的過(guò)失而造成的差錯(cuò)、故障而轉(zhuǎn)嫁給話務(wù)員時(shí),要告知用戶并非話務(wù)員的問(wèn)題并及時(shí)向客戶解釋問(wèn)題的原因。