單項(xiàng)選擇題企業(yè)的（）管理部門每年結(jié)合通信網(wǎng)的更新、變化情況，在每年的規(guī)定時(shí)間下達(dá)年度作業(yè)計(jì)劃及維護(hù)周期。

A、質(zhì)量
B、運(yùn)行
C、銷售
D、環(huán)境


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3.單項(xiàng)選擇題“會(huì)場(chǎng)上到處是五顏六色的紅旗”存在的語病是（）。

A、成分殘缺
B、詞序混亂
C、搭配不當(dāng)
D、分類不當(dāng)

4.單項(xiàng)選擇題序數(shù)詞“第二十一”的英文寫法是“（）”。

A、twenty-one
B、twenty-first
C、twentieth-one
D、twentieth-first

5.單項(xiàng)選擇題當(dāng)話務(wù)員登記上班時(shí)，系統(tǒng)提示“登記失敗，原因是沒有連接上CCS”，指與（）連接失敗。

A、服務(wù)器
B、排隊(duì)機(jī)
C、維護(hù)終端
D、相鄰座席