單項(xiàng)選擇題話單類(lèi)型包括（）、等待超時(shí)話單、呼損話單、久不應(yīng)答話單、釋放超時(shí)話單。

A、應(yīng)答話單
B、呼叫失敗話單
C、呼叫話單
D、超時(shí)處理話單


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1.單項(xiàng)選擇題時(shí)態(tài)是指（）表示不同時(shí)間的動(dòng)作或情況的形態(tài)。

A、動(dòng)詞
B、名詞
C、形容詞
D、副詞

2.單項(xiàng)選擇題質(zhì)量監(jiān)督檢查項(xiàng)目應(yīng)納入（），逐級(jí)進(jìn)行考核。

A、工作中
B、工作范圍
C、考試中
D、考核范圍

3.單項(xiàng)選擇題英語(yǔ)“We get up at six”是表示（）。

A、過(guò)去時(shí)
B、將來(lái)時(shí)
C、完成時(shí)
D、一般現(xiàn)在時(shí)

4.單項(xiàng)選擇題世界分為（）大洲。

A、5個(gè)
B、6個(gè)
C、7個(gè)
D、8個(gè)

5.單項(xiàng)選擇題“他做他的家庭作業(yè)”的英文寫(xiě)法是“He（）his homework”。

A、doed
B、does
C、doing
D、doies