單項(xiàng)選擇題話務(wù)質(zhì)量管理是對(duì)（）情況做到檢查、分析，推動(dòng)話務(wù)管理工作的進(jìn)行。
A、走訪情況
B、質(zhì)檢情況
C、服務(wù)質(zhì)量
D、運(yùn)行情況
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1.單項(xiàng)選擇題計(jì)算機(jī)開機(jī)后，鍵盤指示燈不亮，則可能是（）。
A、外殼老化
B、彈簧變形
C、接口松脫
D、電極積垢
2.單項(xiàng)選擇題排隊(duì)機(jī)主機(jī)的各相關(guān)功能模塊在運(yùn)行中產(chǎn)生各類數(shù)據(jù)信息，這些數(shù)據(jù)信息以一定的格式集成在一起便成為話單，這是話單信息的（）。
A、集中處理
B、處理過程
C、采集生成
D、后期處理
3.單項(xiàng)選擇題在光纖通信系統(tǒng)中，通信光纖利用（）原理傳導(dǎo)光的信號(hào)。
A、反射
B、全反射
C、折射
D、映射
4.單項(xiàng)選擇題光導(dǎo)纖維簡(jiǎn)稱（），是用純石英拉制而成，具有低損耗及寬帶等特點(diǎn)，是通信的重要傳輸媒介之一。
A、光纜
B、電纜
C、光纖
D、纖維
5.單項(xiàng)選擇題0033是（）的國(guó)際長(zhǎng)途區(qū)號(hào)。
A、德國(guó)
B、朝鮮
C、法國(guó)
D、西班牙
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全分散控制方式交換機(jī)全部功能都由（）來完成。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
Three-dimensional Television的意思是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
較小的城市適合采用（）市話網(wǎng)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
呼出限制的英文表示是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
被叫線識(shí)別提供/限制的英文縮寫是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
Network的中文含義是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
電話通信既能把主叫端的電信號(hào)傳送至被叫端，又能把被叫端的電信號(hào)傳送至主叫端。因此，電話通信屬于（）通信。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
鍵盤的英文表示是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
鼠標(biāo)的英文單詞是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
調(diào)制解調(diào)器的英文表示是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題