單項選擇題介紹禮儀中,一般不說出被介紹者的()。

A.單位
B.職位
C.年齡
D.姓名


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1.單項選擇題下列電話禮儀中錯誤的是()。

A.與領(lǐng)導(dǎo)通電話,領(lǐng)導(dǎo)先掛
B.與年長通電話,年長先掛
C.與女士通電話,男士先掛
D.與客戶通電話,客戶先掛

2.單項選擇題在接待準(zhǔn)備過程中,下列選項中被視為辦公室接待禮儀基本要素的是()。

A.精心安排合影留念
B.熟練掌握寒暄語
C.要有“誠心”
D.高規(guī)格接待

3.單項選擇題辦公室信息工作的要求不包括()。

A.準(zhǔn)確
B.及時
C.信息量越大越好
D.完整

4.單項選擇題督查工作的原則不包括()。

A.依法督查
B.實事求是
C.講求時效
D.督查與代辦相結(jié)合

5.單項選擇題辦公室調(diào)查研究的選題原則不包括下列哪一項?()

A.可行原則
B.易出成果原則
C.價值原則
D.適量原則

最新試題

照片和文字說明要分開整理存放。()

題型:判斷題

審核是對公文的內(nèi)容、體式、文字等進(jìn)行的全面核對檢查,通常是由辦公室負(fù)責(zé)或由具有工作經(jīng)驗、水平較高的秘書承擔(dān)。()

題型:判斷題

狹義的信息是以物質(zhì)載體為媒介反映出來的一種新的有用的內(nèi)容。()

題型:判斷題

辦公信息篩選是對辦公信息進(jìn)行的合理必要的挑選,是辦公信息整理的關(guān)鍵步驟,進(jìn)行篩選后就可以直接進(jìn)入存儲環(huán)節(jié)。()

題型:判斷題

在辦公信息的獲取方法中,調(diào)查法的優(yōu)點是有明確的目的性,能獲得第一手信息材料,缺點是不易收集到深層次信息。()

題型:判斷題

撰寫辦公信息文稿時,應(yīng)該按照分析材料、確定主題、組合材料這樣的步驟來擬寫。()

題型:判斷題

信息處理能力指信息的收集能力,涉及信息機(jī)構(gòu)、人員素質(zhì)、設(shè)備條件、經(jīng)費狀況等因素。()

題型:判斷題

個性心理差異,如需要、動機(jī)、態(tài)度、習(xí)慣等的不同,會導(dǎo)致信息傳遞中對同樣信息的不同理解和反應(yīng);個人是否誠實、講信用也會影響交流的過程和結(jié)果。()

題型:判斷題

照片資料有真實性、形象性、生動性、交流性這樣幾大特點。()

題型:判斷題

及時準(zhǔn)確的信息反饋能為決策提供依據(jù),是科學(xué)決策的前提。工作活動的發(fā)展是必然性和偶然性的統(tǒng)一,決策者只有在反饋系統(tǒng)提供的及時有效信息基礎(chǔ)上運籌決策,才能決策成功。()

題型:判斷題