問(wèn)答題

這天早晨老總眉頭緊鎖,一言不發(fā)地進(jìn)了自己的辦公室,秘書(shū)于雪跟他打招呼“早上好!”他也愛(ài)理不理的。老總平時(shí)和藹可親,常常跟下屬開(kāi)玩笑。于雪心想老總肯定遇到煩心的事了。面對(duì)這種情況,于雪應(yīng)該如何處理?現(xiàn)在于雪有這么幾種選擇:
a、既然老總心煩,他肯定需要一個(gè)人獨(dú)自呆一會(huì),所以先不去管他。
b、心煩歸心煩,工作是工作。今天有一大堆事等他決定,所以拿上一疊文件到老總辦公室去找老總批閱。
c、翻出老總的日程表,取消老總今天的一切約會(huì)安排。
d、泡上一杯濃茶送給老總,問(wèn)他是不是要先休息一會(huì)。
e、馬上跟著老總進(jìn)去,問(wèn)老總出了什么事。

對(duì)于于雪以上幾種選擇,你認(rèn)為哪種選擇比較合適,請(qǐng)說(shuō)明理由,并對(duì)其他幾種選擇進(jìn)行評(píng)析。

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2.單項(xiàng)選擇題在制定計(jì)劃時(shí),一定要堅(jiān)持的原則是()。

A.明確權(quán)限
B.督促檢查
C.實(shí)事求是
D.監(jiān)控應(yīng)變

3.單項(xiàng)選擇題非威脅的交流環(huán)境包括()。

A.座位安排、集體空間、光線(xiàn)要求
B.秩序安排、私人空間、光線(xiàn)要求
C.桌位安排、私人空間、音像要求
D.座位安排、私人空間、光線(xiàn)要求

5.單項(xiàng)選擇題接待外賓要增強(qiáng)()觀念,注意內(nèi)外有別,掌握分寸。

A.以禮相待
B.保密
C.相互尊重
D.友好