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單項選擇題竊電者應按所竊電量補交電費，并承擔補交電費（）的違約使用電費。

A.兩倍差額
B.差額電費
C.三倍差額
D.五倍差額

1.單項選擇題在電價低的供電線路上，擅自接用電價高的用電設備或私自改變用電類別的，應按實際使用日期補交其差額電費，并承擔（）電費的違約使用電費。

A.兩倍差額
B.差額電費
C.三倍差額
D.五倍差額

2.單項選擇題未經(jīng)供電企業(yè)同意，擅自引入或供出電源或?qū)溆秒娫春推渌娫此阶圆⒕W(wǎng)的，除當即拆除接線外，應承擔其引入（供出）或并網(wǎng)電源容量每千瓦（千伏安）（）元的違約使用電費。

A.100
B.200
C.300
D.500

3.單項選擇題與客戶交談時，不屬于文明用語的是（）

A.您好
B.打擾了
C.少廢話！少羅嗦！
D.勞駕

4.單項選擇題不屬于文明用語的是：（）

A.老大娘
B.師傅
C.先生
D.伙計

5.單項選擇題提供24小時電力故障報修服務，供電搶修人員到達現(xiàn)場的時間一般不超過：城區(qū)范圍（）分鐘；農(nóng)村地區(qū)（）分鐘；特殊邊遠地區(qū)（）小時。

A.45；60；2
B.45；60；1
C.45；90；2
D.30；90；2