問答題簡述商業(yè)危機(jī)產(chǎn)生的內(nèi)部原因。

參考答案：

（1）管理缺乏規(guī)范；
（2）法治觀念和環(huán)保觀念淡薄；
（3）市場營銷行為失策或?qū)嵤┎划?dāng)；
（4）與消費者之間的糾紛處理不當(dāng)。