A.積極面對，對投訴的客戶懷有感恩的心
B.滿足所有投訴客戶的所有需求
C.積極與客戶展開辯論，維護公司產品的形象
D.制定個人理財業(yè)務應急計劃
E.及時處理客戶投訴
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你可能感興趣的試題
A.微笑、開朗的表情
B.誠懇的態(tài)度
C.干凈利落的動作
D.周到細致的服務建議書
A. 投資實現資產增值
B.增加消費
C.將投資收益進行再投資
D.利用自動轉賬償還信用卡透支
A.風險性
B.隱藏性
C.合法性
D.專業(yè)性
A.理財理念是增加消費、減少負債
B.風險厭惡程度提高、追求穩(wěn)定收益
C.適度增加財富是其理財目標
D.在資產組合中選擇低風險的股票、高等級的債券、優(yōu)先股等
E.盡力保全自己已積累的財富，厭惡風險
A.在經濟增長比較快時，個人和家庭應考慮買入對周期波動比較敏感的行業(yè)資產
B.在經濟擴張階段，特別是成長性、高投機性股票價值表現良好
C.當經濟處于景氣周期時，個人和家庭應考慮增持固定收益類產品
D.當經濟增長較快時，應減持股票、房產等資產，避免經濟波動造成損失
E.當經濟衰退時，企業(yè)虧損，股票的收益和價值顯著下降，可能引發(fā)熊市
最新試題
進行教育投資規(guī)劃時，應遵循（）的規(guī)則，以保障教育金籌備的有效與安全。
小李今年大學畢業(yè)，拿到第一個月工資時，決定通過買保險給母親一份保障，以下最適合的選擇有（）。
基金專戶理財又稱基金管理公司獨立賬戶資產管理業(yè)務，是基金管理公司向特定對象提供的個性化財產管理服務，單個賬戶人數上限為（）人。
根據《商業(yè)銀行理財業(yè)務監(jiān)督管理辦法》，對理財業(yè)務的理解正確的有（）。
按照《證券投資基金銷售管理辦法》，基金管理人、代銷機構從事基金銷售業(yè)務不得有的行為有（）。
銀行代理的各類產品包括（）。
下列關于銀行理財子公司的表述， 不正確的有（）。
投連險的突出特點是（）。
公民李先生與前妻張女士育有一子小李，因雙方感情破裂李先生與張女士2012年離婚。2016年李先生與劉女士結婚，婚后二人收養(yǎng)了兒子小貝，劉女士與前夫所生兒子小王跟隨前夫生活，2019年李先生不幸逝世且無遺囑，根據我國相關法律法規(guī)，下列不可參與李先生遺產分配的有（）。
對于理財師來說，一般情況下，在對客戶的家庭結余狀況進行分析時，（）可以判定客戶的理財積極性比較高。