單項(xiàng)選擇題小張領(lǐng)導(dǎo)的小組像其他組織一樣，難免會(huì)發(fā)生一些沖突。那么，解決沖突的方式可以是（）
A.對(duì)抗
B.回避
C.遷就
D.以上都是
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1.單項(xiàng)選擇題某團(tuán)隊(duì)因?yàn)轫?xiàng)目任務(wù)責(zé)任的問題，成員之間存在大量的沖突，這種情況很可能是因?yàn)椋ǎ?/a>
A.團(tuán)隊(duì)成員參與不夠
B.團(tuán)隊(duì)成員素質(zhì)差
C.成員技術(shù)水平低
D.團(tuán)隊(duì)成員之間沒有足夠的信任
2.單項(xiàng)選擇題小王和小李是同一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員，他們兩個(gè)經(jīng)常在一些問題上產(chǎn)生不同的意見，但是他們總是能夠以一種實(shí)事求是的方式公開表達(dá)不同的觀點(diǎn)和看法，并相互尊重各自的觀點(diǎn)。小王和小李之間的沖突屬于（）沖突。
A.不健康
B.破壞性
C.建設(shè)性
D.公開性
3.單項(xiàng)選擇題未雨綢繆的作法是屬于危機(jī)管理中的（）
A.危機(jī)預(yù)防階段
B.危機(jī)處理階段
C.危機(jī)總結(jié)階段
D.以上都不對(duì)
4.單項(xiàng)選擇題以下哪一個(gè)不屬于危機(jī)的特征（）
A.危害性
B.意外性
C.緊急性
D.不可預(yù)見性
5.名詞解釋沖突
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與股票籌資相比，債券籌資的特點(diǎn)是（）
題型：填空題
六西格瑪質(zhì)量管理法中，百萬機(jī)會(huì)缺陷數(shù)中的“缺陷”是指產(chǎn)品或服務(wù)、過程的（ ）沒有達(dá)到顧客要求或超出規(guī)格規(guī)定。
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