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填空題析讀者狀況、掌握不同類型讀者的閱讀需要情況及其閱讀規(guī)律是作好讀者工作的（）之一。

1.填空題參考咨詢工作包括一般的口頭咨詢和（）咨詢。

2.填空題（）輔導(dǎo)工作包括圖書館使用方法的輔導(dǎo)、閱讀內(nèi)容的輔導(dǎo)和讀書方法的輔導(dǎo)等。

3.填空題圖書（）工作包括口頭宣傳、實(shí)物宣傳、利用視聽資料宣傳等。

4.填空題圖書（）工作包括外借工作、閱覽工作、復(fù)制服務(wù)工作和館外流通工作。

5.填空題（）工作是聯(lián)系讀者與藏書的橋梁。