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填空題（）是從一個文獻(xiàn)集合中查找出有關(guān)文獻(xiàn)或文獻(xiàn)線索的活動、程序和方法。其不僅要提供所需文獻(xiàn)的書目、文摘或其他線索，而且要提供原始文獻(xiàn)的復(fù)本。

1.填空題（）的三種方法是：（）（）（）。

2.填空題專題性咨詢是利用（）等，比較系統(tǒng)地提供資料線索或有關(guān)資料。

3.填空題（）咨詢是指讀者在學(xué)習(xí)或工作中碰到疑難，要求圖書館查明某一事物的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容。

4.填空題咨詢問題按其性質(zhì)來劃分有（）（）。

5.填空題（）工作的內(nèi)容包括（）（）（）（）（）五個方面。