單項選擇題按照民航部門的有關(guān)規(guī)定,一類航空票務(wù)代理代售國際航線客票可從經(jīng)營該航線的航空公司獲得票額()的傭金。

A.12%
B.9%
C.5%
D.3%


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1.多項選擇題旅游者投訴的心理一般為()。

A.要求尊重的心理
B.要求發(fā)泄的心理
C.要求補償?shù)男睦?br /> D.要求滿意的心理

2.多項選擇題旅行社接待業(yè)務(wù)的特點是()。

A.綜合性和時效性
B.規(guī)范化和個性化
C.文化性和趣味性
D.熱情友好和堅持原則

3.多項選擇題旅行社的定價策略主要有()。

A.招徠定價
B.折扣定價
C.個性定價
D.開發(fā)自助調(diào)價和智能議價系統(tǒng)

4.單項選擇題適于運用“拉式”促銷策略的情形是()。

A.旅游產(chǎn)品的銷售對象較為集中
B.以人員推銷為主
C.旅游產(chǎn)品業(yè)已獲得較高聲譽
D.旅游新產(chǎn)品初次上市

5.單項選擇題當(dāng)市場發(fā)展成熟時,旅行社應(yīng)采用()。

A.廣泛性銷售渠道
B.選擇性銷售渠道
C.專營性銷售渠道
D.直接銷售渠道

最新試題

集中采購大多屬于遠期預(yù)定,而遠期預(yù)定有很大的不確定性,實際的采購量可能會比計劃預(yù)定量少得多。

題型:判斷題

旅行社的金融風(fēng)險主要包括()

題型:多項選擇題

旅行社銷售人員分為同業(yè)銷售和門市銷售。同業(yè)銷售是指向旅游中間商銷售產(chǎn)品,而門市銷售就是向旅游者銷售產(chǎn)品。

題型:判斷題

全過程管理是指旅行社就其產(chǎn)品質(zhì)量行程的過程實施系統(tǒng)管理,又稱為橫向管理。

題型:判斷題

旅行社對企業(yè)電子商務(wù),簡稱B2C。

題型:判斷題

成本費用利潤率越高,說明旅行社付出的代價越大,獲利能力越強。旅行社管理者運用這一比率能夠比較客觀地評價旅行社的獲利能力、對成本費用的控制能力和經(jīng)營管理能力。

題型:判斷題

部門批量核算是旅行社以業(yè)務(wù)部門在規(guī)定期限內(nèi)接待旅游團為核算對象進行的核算。反映出旅行社經(jīng)營的盈虧情況,為開拓市場、改善經(jīng)營管理提供依據(jù)。適合于業(yè)務(wù)量較小的旅行社。

題型:判斷題

財務(wù)風(fēng)險的控制和處理措施有()

題型:多項選擇題

歐美國家的旅行社按照垂直分工體系分為旅游經(jīng)營商、旅游批發(fā)商和旅游零售商。

題型:判斷題

旅行社的產(chǎn)品在消費過程中會因提供服務(wù)的人員不同、參與消費的顧客不同,其質(zhì)量表現(xiàn)也不同。

題型:判斷題