判斷題學(xué)習(xí)理論認(rèn)為，經(jīng)驗(yàn)是行為變化的主要依據(jù)，信息是經(jīng)驗(yàn)形成的重要條件。

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2.多項(xiàng)選擇題旅游服務(wù)人員必須具備哪些意志品質(zhì)（）

A.表面性
B.廣泛性
C.自覺(jué)性
D.果斷性

3.多項(xiàng)選擇題旅游心理學(xué)研究的人的行為主要包括（）

A.旅游者的行為
B.購(gòu)買(mǎi)行為
C.旅游策劃行為
D.旅游服務(wù)行為

4.多項(xiàng)選擇題旅游心理學(xué)研究的人主要包括（）

A.旅游者
B.管理人員
C.服務(wù)人員
D.消費(fèi)者

5.多項(xiàng)選擇題旅游心理學(xué)的研究方法（）

A.調(diào)查法
B.走訪法
C.案例法
D.考察法