單項(xiàng)選擇題旅游者來投訴時(shí)，一般要由（）出面禮貌的接待。
A.領(lǐng)導(dǎo)
B.服務(wù)員
C.接待員
D.誰都可以
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1.單項(xiàng)選擇題青年旅游者的群體年齡大多數(shù)是（）。
A.16—25
B.18----35
C.20---38
D.22---40
2.單項(xiàng)選擇題“在西安旅游，買些兵馬俑復(fù)制品”“到南京雨花臺(tái)買雨花石”這都屬于旅游者在購(gòu)物中（）動(dòng)機(jī)。
A.饋贈(zèng)性
B.新奇性
C.求利性
D.紀(jì)念性
3.單項(xiàng)選擇題馬斯洛的“需要層次論”認(rèn)為（）需要是人們生理需要得到滿足后最基本的一種心理需要。
A.安全
B.舒適
C.社會(huì)
D.方便
4.單項(xiàng)選擇題賓館服務(wù)人員對(duì)旅游者的熱情態(tài)度，使旅游者產(chǎn)生“賓至如歸”感覺，這屬于（）情緒特征。
A.興奮性
B.多疑性
C.感染性
D.易變性
5.單項(xiàng)選擇題“古希臘數(shù)學(xué)家在洗澡時(shí)靈感乍現(xiàn)發(fā)現(xiàn)了浮力原理，竟忘乎所以地光著身子跑到大街高呼：我找到了，我找到了?！边@屬于情緒情感中的社會(huì)性的（）。
A.道德感
B.理智感
C.美感
D.情感
最新試題
判斷社會(huì)階層的最主要的因素是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
定位應(yīng)遵循的原則是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
簡(jiǎn)述營(yíng)銷目標(biāo)的設(shè)定應(yīng)遵循的標(biāo)準(zhǔn)。
題型：?jiǎn)柎痤}
影響公司企業(yè)旅游購(gòu)買行為的外部囚素是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
營(yíng)銷目標(biāo)是指一個(gè)旅游目的地或旅游企業(yè)的管理部門計(jì)劃在某一特定時(shí)期內(nèi)應(yīng)當(dāng)實(shí)現(xiàn)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
題型：判斷題
價(jià)格是（）的重要表現(xiàn)形式。
題型：填空題
旅游營(yíng)銷信息
題型：名詞解釋
下列選項(xiàng)中，不屬于旅游產(chǎn)品的定價(jià)方法分類的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
旅游營(yíng)銷的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
旅游業(yè)的經(jīng)營(yíng)和其他行業(yè)一樣，都受市場(chǎng)環(huán)境的影響，都要用適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的經(jīng)營(yíng)觀念去指導(dǎo)（）。
題型：填空題