單項(xiàng)選擇題組織應(yīng)控制的文件是（）。

A.所有組織批準(zhǔn)發(fā)放的文件
B.所有的外來文件
C.與實(shí)施質(zhì)量管理體系有關(guān)的所有文件
D.a+b+c


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1.單項(xiàng)選擇題質(zhì)量手冊應(yīng)包括（）。

A.質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)
B.質(zhì)量管理體系程序
C.質(zhì)量管理體系的范圍，包括任何刪減的細(xì)節(jié)和合理性
D.a+b+c

2.單項(xiàng)選擇題IS09001標(biāo)準(zhǔn)7.3“設(shè)計(jì)和開發(fā)”指的是（）。

A.產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開發(fā)
B.過程的設(shè)計(jì)和開發(fā)
C.工藝的設(shè)計(jì)和開發(fā)
D.體系的設(shè)計(jì)和開發(fā)

3.單項(xiàng)選擇題致力于增強(qiáng)滿足質(zhì)量要求的能力的活動是（）

A.質(zhì)量策劃
B.質(zhì)量保證
C.質(zhì)量控制
D.質(zhì)量改進(jìn)

4.單項(xiàng)選擇題一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的活動是（）。

A.產(chǎn)品
B.過程
C.程序
D.質(zhì)量

5.單項(xiàng)選擇題培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供的產(chǎn)品是（）。

A.硬件
B.軟件
C.流程性材料
D.服務(wù)