問(wèn)答題根據(jù)下述事實(shí),指出不符合GB/T19001—ISO9001中最適用的條款,并說(shuō)明理由:審核員在銷售部查2001年2月銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表時(shí),發(fā)現(xiàn)一批DT34型密封件共計(jì)10件注明“因合同更改積壓”字樣,銷售部長(zhǎng)說(shuō):“這是星河公司今年1月份訂的貨,本來(lái)定好要3000件,但后來(lái)他來(lái)電話說(shuō)只要2000件,可是我們忘了通知生產(chǎn)部,所以就積壓了這1000件,到現(xiàn)在還沒(méi)有賣出去?!?
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PDCA四個(gè)步驟的內(nèi)容是什么?它的方法模式含義?
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