單項選擇題在所有影響電力銷售的環(huán)境因素中，影響最大的應(yīng)是（）

A.人口環(huán)境
B.經(jīng)濟環(huán)境
C.政治環(huán)境
D.法律環(huán)境


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1.單項選擇題以下哪項是電力銷售企業(yè)銷售戰(zhàn)略構(gòu)成要素？（）

A.人力資源
B.資源配置
C.技術(shù)資源
D.信息資源

2.單項選擇題以下哪項是年度銷售控制要素？（）

A.銷售目標(biāo)
B.銷售分析
C.銷售費用
D.財務(wù)分析

3.單項選擇題一般來說，整個CRM系統(tǒng)可分為三個層次：界面層、功能層和（）

A.結(jié)構(gòu)層
B.作用層
C.支持層
D.服務(wù)層

4.單項選擇題網(wǎng)上營銷的特點之一是以（）

A.顧客為中心
B.產(chǎn)品為中心
C.服務(wù)為中心
D.需求為中心

5.單項選擇題下列答案中，不是電力銷售預(yù)測特點的是（）

A.時間性
B.條件性
C.不準(zhǔn)確性
D.多方案性