單項選擇題加油站員工與顧客交談時,應(),聲音清晰,使顧客能夠聽清員工說的每一句話,不應東張西望或者埋頭做自己的事情。
A.不看顧客
B.背對顧客
C.緊盯顧客
D.目視顧客
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1.單項選擇題滿足客戶原則是指在強化內部管理的同時,要千方百計滿足客戶()的需求。
A.所有
B.差異化
C.正常
D.符合公司利益
2.單項選擇題黃金陳列位置需陳列()。
A.高毛利商品和量大商品
B.低毛利但顧客需求量大的商品
C.銷量大、體積大、重量大、低毛利的商品
D.高毛利商品和主推商品
3.單項選擇題普通貨架按高度可分為四段,銷售占比超過30%的是()。
A.上段
B.黃金陳列位
C.中段
D.下段
4.單項選擇題標準卡包括個人記名卡、車隊卡和()。
A.充值卡
B.產品卡
C.不記名卡
D.生肖卡
5.單項選擇題加油機殼體內部空間劃為()區(qū)。
A.3
B.2
C.0
D.1
最新試題
分類是整理資料工作的基礎。分類的基本要求是()
題型:多項選擇題
商圈既是地理概念,也是經營概念。作為地理概念,指一定距離內顧客的積聚程度,即人流狀況,其完全取決于區(qū)域的選擇;作為經營概念,即取決于()和()所煥發(fā)的內聚力和輻射力大小作為劃分商圈的依據。
題型:多項選擇題
實地調查也叫一手資料收集。是指為了特定的研究目的,依照調查方案直接向被訪問者收集第一手的信息數據。實地調查法又可以分為()三種。
題型:多項選擇題
處于相同或相似形態(tài)的區(qū)域內居民往往在()等方面具有很強的相似性。
題型:多項選擇題
相對于郊區(qū)和農村而言,市區(qū)的車輛數量較多、檔次較高,加油需求較大,()。
題型:單項選擇題
人員訪問調查的缺點有()
題型:多項選擇題
商圈具有()等特點
題型:多項選擇題
促銷方式從促銷力度上選擇,可分為()。
題型:多項選擇題
汽服類商品毛利高,促銷的思路應為()。
題型:多項選擇題
消費者分析應收集的顧客信息包括()
題型:多項選擇題