判斷題差異化營銷必須重視個人客戶的等級評定工作，實行動態(tài)的客戶關系管理。（）
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風險抑制是銀行經營業(yè)務過程中，在損失發(fā)生時或發(fā)生后，為縮小損失程度而采取的一種風險處理方式。（）
題型：判斷題
客戶經理要加強與客戶的溝通，了解產品銷售后的客戶需求，客戶服務中心人員要對客戶的投訴及咨詢、查詢信息進行分類管理。（）
題型：判斷題
提供虛假財務報表，隱瞞重大財務變動情況屬于財務因素預警信號。（）
題型：判斷題
商業(yè)銀行穩(wěn)定客戶、改善客戶關系的基本方法有提供高質量的維護和交叉銷售銀行的產品與維護。（）
題型：判斷題
風險分析是指詳細地分析造成風險的各種原因，并估計這種風險發(fā)生的可能性大小以及造成損失或收益的大小，從而為決策者進行風險決策提供依據(jù)。（）
題型：判斷題
產品組合定價策略適用于對客戶進行分層服務定價。（）
題型：判斷題
高額定價策略的營銷對象先是對價格不敏感的客戶，降低后則是針對價格敏感的客戶。（）
題型：判斷題
高級客戶經理有權在對大型客戶進行綜合開發(fā)的過程中調集使用其他等級的客戶經理。（）
題型：判斷題
總資產周轉率反映了客戶全部資產的周轉速度的快慢，說明客戶全部資產的綜合利用效率。（）
題型：判斷題
對客戶風險的識別較實用的方法是財務報表透視法和間接觀測法。（）
題型：判斷題