單項選擇題企業(yè)流程再造的目的是提高企業(yè)競爭力，從（）上保證企業(yè)能以最小的成本、高質量的產品和優(yōu)質的服務贏得客戶。
A.作業(yè)管理
B.生產流程
C.操作規(guī)程
D.生產管理
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1.單項選擇題管理科學學派中所運用的科學技術方法，來源于（）。
A.企業(yè)
B.科研部門
C.軍隊
D.學校
2.單項選擇題在組織中存在著正式組織與非正式組織，正式組織與非正式組織之間的一個重大的區(qū)別就是，正式組織是以（）為重要標準。
A.效率的邏輯
B.科學的理念
C.正規(guī)的程序
D.感情的邏輯
3.單項選擇題泰羅科學管理理論的中心問題是（）。
A.加強人的管理
B.增強責任感
C.科學技術
D.提高勞動生產率
4.單項選擇題對于高層管理者來說，掌握良好的（）是最為重要的。
A.技術技能
B.管理技能
C.人際技能
D.概念技能
5.單項選擇題當管理者接待來訪者、參加剪彩儀式等社會活動時，他行使的是（）的角色。
A.發(fā)言人
B.精神領袖
C.組織聯(lián)絡者
D.領導者