A.建設(shè)物業(yè)管理用房
B.提供娛樂休閑服務(wù)
C.提供咨詢服務(wù)
D.完善社區(qū)配套服務(wù)設(shè)施
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A.客戶關(guān)系管理實施方案
B.客戶關(guān)系管理總結(jié)
C.客戶關(guān)系管理主要內(nèi)容
D.客戶狀態(tài)分析
A.耐心傾聽
B.反饋信息
C.解決疑難
D.協(xié)調(diào)矛盾
A.在工作中減少阻力和不必要的麻煩
B.提高服務(wù)質(zhì)量、提高客戶滿意
C.及時了解客戶遇到的問題,盡快幫助解決
D.及時了解客戶的需求、調(diào)整服務(wù)內(nèi)容
A.面部表情
B.語氣
C.年齡
D.聲調(diào)
A.皺眉
B.微笑
C.眼神
D.肢體動作
最新試題
《建設(shè)工程工程量清單計價規(guī)范》的制定和實施,使工程造價管理由靜態(tài)管理模式逐步轉(zhuǎn)變?yōu)閯討B(tài)管理模式。
電氣照明施工圖中,當(dāng)燈具的標(biāo)注為時,“3”表示()
上圖是梁平法施工圖的()標(biāo)注方法。
下列屬于堅向承重構(gòu)件的是()
物業(yè)承接查驗中,建設(shè)單位的責(zé)任不包括()。
圖中的KL2(3A)表示什么?
()是用軸測投影的方法來表示給排水管道系統(tǒng)的上、下層之間,前后、左右之間的空間關(guān)系,具有生動、直觀、立體感強(qiáng)的特點。
關(guān)于房屋的養(yǎng)護(hù)原則,以下說法錯誤的是()。
關(guān)于門窗,以下說法不正確的是()
剛性防水層常見病害及其產(chǎn)生的原因是什么?