多項選擇題女性游客,特別是商務女性客人人數(shù)上升主要由于()等因素。
A.家庭
B.經(jīng)濟
C.觀念
D.政治
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1.多項選擇題商務樓層必須提供以下主要服務功設施:()。
A.入住服務
B.房間設備
C.日常服務
D.個性化服務
2.多項選擇題客房樓層的建筑結(jié)構(gòu)主要有(),每一種形式又衍生出多種平面設計。
A.板式
B.天井式
C.塔式
D.內(nèi)天井式
3.多項選擇題客房部組織機構(gòu)設置的原則有:()。
A.專職分工的原則
B.統(tǒng)一指揮的原則
C.高效能的原則
D.統(tǒng)一調(diào)度的原則
4.多項選擇題客房部與工程部的業(yè)務關系主要包括()等方面。
A.安排維修
B.相互配合
C.簡單保養(yǎng)
D.交叉培訓
5.多項選擇題客房部設有布件房和洗衣房,負責飯店布件和員工制服的(),為全飯店的對客服務提供保障。
A.洗滌
B.熨燙
C.保管
D.發(fā)放