單項選擇題客賬控制的程序是()。
A.入賬、建賬、交款、編表、夜審
B.建賬、入賬、交款、編表、夜審
C.編表、建賬、入賬、交款、夜審
D.入賬、交款、編表、夜審、建賬
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1.單項選擇題DND房是指()。
A.走客房
B.雙人間
C.待修房
D.請勿打擾房
2.單項選擇題以下哪項不屬于客房常規(guī)服務()。
A.迎客服務
B.送客服務
C.會客服務
D.醉客服務
3.單項選擇題以下哪個項目不屬于金鑰匙服務的范圍()。
A.訂花
B.郵件
C.入住登記
D.購物
4.單項選擇題下列哪項不屬于飯店財務管理的特點()。
A.涉及面廣
B.靈敏度高
C.綜合性弱
D.預見性強
5.單項選擇題飯店法定盈余公積金的提取比例是()。
A.25%
B.50%
C.10%
D.5%
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酒店冬季采暖利用的是()。
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酒店資源包括人力資源、財力資源、物力資源、信息資源等,在這些資源中,信息資源是最活躍的因素。
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