判斷題客房服務(wù)員進(jìn)入客房是工作需要，不必得到允許后才進(jìn)入。（）
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
最新試題
先用濕抹布，然后再用干抹布擦拭干凈的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
（）是每一個(gè)人飯店客人關(guān)心和重視的基本需求。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
服務(wù)人員應(yīng)該注意遺留物品的時(shí)效性，一般（）的物品不列為客人遺留物品。
題型：多項(xiàng)選擇題
客房部與財(cái)務(wù)部的協(xié)作不包括以下哪項(xiàng)（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
服務(wù)員在服務(wù)中發(fā)現(xiàn)有違禁物品，應(yīng)迅速仔細(xì)檢查并上報(bào)。（）
題型：判斷題
客房禮貌用語的基本形式有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
使用消毒劑時(shí)可戴可不戴手套。（）
題型：判斷題
客人看得見的服務(wù)為“光”，看不見的服務(wù)為“暗”。（）
題型：判斷題
多少時(shí)間定期更換一次軸承潤滑油？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
用于干洗地毯的是什么清潔劑？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題