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以滿(mǎn)足客戶(hù)需求為中心,充分滿(mǎn)足客戶(hù)需要是現(xiàn)代推銷(xiāo)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。
贊美要發(fā)自?xún)?nèi)心,過(guò)于牽強(qiáng)會(huì)使對(duì)方感到不真誠(chéng)、不舒服。
地毯式尋找法可以采用推銷(xiāo)員親自上門(mén)、發(fā)送郵件、電話(huà)與其他促銷(xiāo)活動(dòng)結(jié)合進(jìn)行的方式展開(kāi)。
推銷(xiāo)觀念是就是推銷(xiāo)哲學(xué),是推銷(xiāo)工作的指導(dǎo)思路。
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,誰(shuí)能及時(shí)滿(mǎn)足客戶(hù)不斷變化的需求,誰(shuí)就有資格與客戶(hù)結(jié)成新的關(guān)系。
推銷(xiāo)員的觀察能力主要是指其通過(guò)客戶(hù)的外部表現(xiàn)去了解客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)心理的能力,觀察能力是不可以訓(xùn)練的。
無(wú)數(shù)的實(shí)踐證明推銷(xiāo)成功與否,往往取決于洽談的頭幾分鐘,也就是初次接觸目標(biāo)客戶(hù)階段,所以推銷(xiāo)時(shí)只做好前幾分鐘的工作就可以。
首飾的佩戴在款式、顏色、數(shù)量都要注意和本人身份、年齡、形象等相襯。
在推銷(xiāo)活動(dòng)中,推銷(xiāo)人員與推銷(xiāo)對(duì)象在接觸和交往中,彼此都會(huì)對(duì)對(duì)方產(chǎn)生一定的印象和看法,形成各自的心理態(tài)度,不同的心理態(tài)度往往會(huì)帶來(lái)不同的推銷(xiāo)效果。
獨(dú)具魅力的推銷(xiāo)員的握手往往堅(jiān)實(shí)有力,一次充滿(mǎn)信心的握手會(huì)把客戶(hù)拉得更近。