多項(xiàng)選擇題對(duì)員工進(jìn)行在職培訓(xùn)通常采取以下方式()。
A.日常培訓(xùn)
B.專題培訓(xùn)
C.交互培訓(xùn)
D.脫產(chǎn)進(jìn)修
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1.多項(xiàng)選擇題制定工作定額所需考慮的因素有()。
A.員工素質(zhì)
B.工作環(huán)境
C.規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)
D.設(shè)施設(shè)備條件
2.多項(xiàng)選擇題夜床服務(wù)的內(nèi)容包括()。
A.做夜床
B.樓道整理
C.房間整理
D.衛(wèi)生間整理
3.多項(xiàng)選擇題影響前廳信息溝通的原因有()。
A.個(gè)人私利作怪
B.彼此缺乏尊重與體諒
C.人員與部門的圍墻
D.飯店管理能力較薄弱
4.多項(xiàng)選擇題常見心理定價(jià)策略有()。
A.尾數(shù)定價(jià)
B.聲望定價(jià)
C.吉祥數(shù)字定價(jià)
D.季節(jié)定價(jià)
5.多項(xiàng)選擇題客房內(nèi)的消防設(shè)施用品主要有()。
A.設(shè)于屋頂?shù)臒煾袌?bào)警器
B.自動(dòng)噴淋滅火裝置
C.貼在門后的安全通道出口示意圖
D.擺放在床頭柜上的“請(qǐng)勿在床上吸煙”的中英文標(biāo)志
最新試題
()是每一個(gè)人飯店客人關(guān)心和重視的基本需求。
題型:單項(xiàng)選擇題
客房部對(duì)客用品的日??刂?,可通過()進(jìn)行。
題型:多項(xiàng)選擇題
飯店公共區(qū)域清潔保養(yǎng)的范圍包括:飯店室內(nèi)和室外的衛(wèi)生。()
題型:判斷題
客房禮貌用語的基本形式有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
L/B是無行李房。()
題型:判斷題
客房的安全設(shè)備包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
西式鋪床中,將長出毛毯20厘米的床單沿毛毯反折做被頭。()
題型:判斷題
客房服務(wù)的“五個(gè)服務(wù)”不包括那個(gè)()
題型:單項(xiàng)選擇題
客人看得見的服務(wù)為“光”,看不見的服務(wù)為“暗”。()
題型:判斷題
客房內(nèi)功能區(qū)域可劃分為()。
題型:多項(xiàng)選擇題