單項選擇題遺留物品一般（）由專人整理一次。

A.每天
B.每周
C.每月
D.每季度


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1.單項選擇題采用客房服務(wù)中心模式的飯店，一般由（）引領(lǐng)客人進房間。

A.總臺服務(wù)員
B.行李員
C.樓層領(lǐng)班
D.客房服務(wù)中心秘書

2.單項選擇題客人本人稱病或認(rèn)為客人病時，下面哪一做法是禁止的（）。

A.給客人對癥下藥
B.報告上級
C.請醫(yī)生
D.關(guān)心客人

3.單項選擇題總統(tǒng)套房一般為（）以上的飯店才具有。

A.二星級
B.三星級
C.四星級
D.五星級

5.單項選擇題在客房服務(wù)中，下列哪項服務(wù)按照國際慣例是免費提供的（）。

A.洗衣服務(wù)
B.托嬰服務(wù)
C.擦鞋服務(wù)
D.客房小酒吧