A.需求異議
B.貨源異議
C.產品異議
D.價格異議
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.客戶認識不到堆推銷品的需求,因而表示拒絕
B.意識到有需要,有些困難不能購買,又不想直接回答推銷員的問題,因而以“不需要”作為拒絕購買的借口
C.客戶確實不存在對推銷品的需求
D.希望獲得談判的主動權
A.產品的特性
B.產品特性的優(yōu)勢
C.產品優(yōu)勢會給客戶帶來的利益
D.產品的優(yōu)勢
A.自己介紹法
B.他人介紹法
C.產品開路法
D.利益接近法
A.信函約見
B.直接拜訪
C.廣告約見
D.電話約見
A.連鎖介紹法
B.向導協(xié)助法
C.中心開花法
D.走訪法
最新試題
時尚、名人效應、從眾行為、暈輪效應是四種典型的消費行為現(xiàn)象,對此推銷員應予以重視。
時尚是一種社會消費現(xiàn)象,是在社會各階層中廣為傳播的、周期的、自發(fā)的、短暫的一種特殊的標準式樣。
傾聽是一種無言的咨詢,它常常能幫助推銷員正確判斷客戶需要什么、期待什么,從而為推銷員指明方向,為客戶提供適應的產品。
推銷人員遇到意想不到的情況時要理智分析,隨機應變。
在市場競爭中,誰能及時滿足客戶不斷變化的需求,誰就有資格與客戶結成新的關系。
中心開花法是推銷員在一個地區(qū)或社區(qū)有目的地選擇一批有一定影響力的中心人物,取得這些中心人物的幫助,使他們充當發(fā)揮影響力的核心。
推銷員必須走出去,主動尋找并善于識別客戶,在人海茫茫的消費者或成千上萬的企業(yè)中,找到理想的推銷機會,選擇最有成交希望的客戶。
人們在接觸時,都有自己的個人空間,若接觸距離太近,會使客戶感到窘迫而不自在。
在推銷活動中,推銷人員與推銷對象在接觸和交往中,彼此都會對對方產生一定的印象和看法,形成各自的心理態(tài)度,不同的心理態(tài)度往往會帶來不同的推銷效果。
以滿足客戶需求為中心,充分滿足客戶需要是現(xiàn)代推銷的出發(fā)點和歸宿。