多項(xiàng)選擇題打電話前,必須做好必要的準(zhǔn)備,主要包括以下內(nèi)容()。

A.對(duì)方信息的搜集了解
B.要說的內(nèi)容
C.環(huán)境和物質(zhì)準(zhǔn)備
D.反駁的準(zhǔn)備


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1.多項(xiàng)選擇題以下哪幾項(xiàng)是接近個(gè)體潛在顧客的準(zhǔn)備內(nèi)容()。

A.組織規(guī)模
B.組織性質(zhì)
C.家庭狀況
D.個(gè)人特點(diǎn)

2.單項(xiàng)選擇題在哪種情況下,不宜使用重述的技巧?()

A.當(dāng)客戶提出了對(duì)推銷有利的需求的時(shí)候
B.客戶提出的需求是你的產(chǎn)品能夠滿足的時(shí)候
C.客戶提出了對(duì)產(chǎn)品或公司有利的評(píng)論的時(shí)候
D.客戶提出了對(duì)產(chǎn)品或公司不利的評(píng)論的時(shí)候

3.單項(xiàng)選擇題在店面推銷時(shí),以下哪種類型客戶的接待工作是最容易的?()

A.有明確的尋求模式
B.有尋求模式但不具體
C.沒有明確的尋求模式
D.有模糊的尋求模式

4.單項(xiàng)選擇題在約見對(duì)象不具體、不明確或者約見客戶太多的情況下,采用哪種方式比較可靠?()

A.廣告約見法
B.直接拜訪
C.信函約見
D.電話約見法

5.單項(xiàng)選擇題如果和客戶是第一次見面,可注視對(duì)方()三角區(qū)域,以顯示自己的誠(chéng)意。

A.額頭到鼻子
B.額頭到肩膀
C.額頭到下巴
D.眼睛

最新試題

推銷人員遇到意想不到的情況時(shí)要理智分析,隨機(jī)應(yīng)變。

題型:判斷題

吉姆模式認(rèn)為推銷這種職業(yè)要求推銷員首先說服自己,然后再說服別人。

題型:判斷題

傾聽是一種無(wú)言的咨詢,它常常能幫助推銷員正確判斷客戶需要什么、期待什么,從而為推銷員指明方向,為客戶提供適應(yīng)的產(chǎn)品。

題型:判斷題

目標(biāo)客戶的興趣和愛好不僅可以作為接近和洽談的話題,而且可以成為交朋友、促成交易的媒介。

題型:判斷題

時(shí)尚是一種社會(huì)消費(fèi)現(xiàn)象,是在社會(huì)各階層中廣為傳播的、周期的、自發(fā)的、短暫的一種特殊的標(biāo)準(zhǔn)式樣。

題型:判斷題

當(dāng)今社會(huì),有一些知名度很高的人物(歌星、影星、體育明星),其言行舉止、生活方式、穿衣打扮,都會(huì)產(chǎn)生巨大的影響,為消費(fèi)者所仿效。

題型:判斷題

管理水平的高低,直接影響推銷的效果。

題型:判斷題

不同推銷員的個(gè)人觀察能力不同,使用的方法也有所不同。

題型:判斷題

中心開花法是推銷員在一個(gè)地區(qū)或社區(qū)有目的地選擇一批有一定影響力的中心人物,取得這些中心人物的幫助,使他們充當(dāng)發(fā)揮影響力的核心。

題型:判斷題

推銷員必須走出去,主動(dòng)尋找并善于識(shí)別客戶,在人海茫茫的消費(fèi)者或成千上萬(wàn)的企業(yè)中,找到理想的推銷機(jī)會(huì),選擇最有成交希望的客戶。

題型:判斷題