單項選擇題請指出以下哪一點是不恰當?shù)?？（?/strong>

A.和新客戶握手時，應以輕觸對方為準
B.和長者見面時，一般應由對方?jīng)Q定是否愿意握手
C.在天氣寒冷時可以戴手套與對方握手  
D.一般應采取站立姿勢與對方握手


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項選擇題在現(xiàn)代推銷活動中，推銷員應該持有下列哪一種觀念？（）

A.以達成交易為主旨、說服客戶購買
B.以高壓式手段說服客戶購買
C.關注“人”，滿足客戶需要
D.關注“物”，使用一切技巧賣出產(chǎn)品

2.問答題

一位電子產(chǎn)品推銷員在推銷產(chǎn)品時，與客戶進行了這樣一場對話： 
推銷員；“你孩子快上中學了吧？”     
客戶愣了一下：“對呀。” 
推銷員：“中學是最需要開啟智力的時候，我這兒有一些游戲軟盤，對你孩子智力的提高一定有益。” 
客戶：“我們不需要什么游戲軟盤，都快上中學了，誰還讓他玩這些玩意兒。” 
推銷員：“我這個游戲卡是專門為中學生設計的，它是數(shù)學、英語綜合在一塊兒的智力游戲，絕不是一般的游戲卡。”     
客戶開始猶豫。 
推銷員接著說：“現(xiàn)在是一個知識爆炸的時代，不再象我們以前那樣一味從書本上學知識了?，F(xiàn)代的知識是要通過現(xiàn)代的方式學的。你不要再固執(zhí)地以為游戲卡是害孩子的，游戲卡現(xiàn)在已經(jīng)成了孩子的重要學習工具了。”接著，推銷員從包里取出一張磁卡遞給客戶，說：“這就是新式的游戲卡，來，咱們試著弄一下。” 
果然，客戶被這張游戲卡吸引住了。 
推銷員趁熱打鐵：“現(xiàn)在的孩子真幸福，一生下來就處在一個良好的環(huán)境中，家長們?yōu)榱撕⒆拥娜姘l(fā)展，往往在所不惜。我去過的好幾家都買了這種游戲卡，家長們很高興能有這樣有助于孩子學習的產(chǎn)品，他們毫不猶豫地買了，還希望以后有更多的系列產(chǎn)品。” 
客戶已明顯地表現(xiàn)出強烈的購買欲望。 
推銷員：“這種游戲卡是買給孩子的最佳禮物！孩子一定會很高興的！” 
結果是，客戶心甘情愿地購買了幾張游戲軟盤。

本案例中的推銷員是如何激發(fā)出客戶的購買欲的？請你對推銷員的洽談技巧進行評析。

最新試題

獨具魅力的推銷員的握手往往堅實有力，一次充滿信心的握手會把客戶拉得更近。

題型：判斷題

贊美要發(fā)自內心，過于牽強會使對方感到不真誠、不舒服。

題型：判斷題

人們在接觸時，都有自己的個人空間，若接觸距離太近，會使客戶感到窘迫而不自在。

題型：判斷題

推銷員必須走出去，主動尋找并善于識別客戶，在人海茫茫的消費者或成千上萬的企業(yè)中，找到理想的推銷機會，選擇最有成交希望的客戶。

題型：判斷題

時尚是一種社會消費現(xiàn)象，是在社會各階層中廣為傳播的、周期的、自發(fā)的、短暫的一種特殊的標準式樣。

題型：判斷題

時尚、名人效應、從眾行為、暈輪效應是四種典型的消費行為現(xiàn)象，對此推銷員應予以重視。

題型：判斷題

推銷觀念是就是推銷哲學，是推銷工作的指導思路。

題型：判斷題

無數(shù)的實踐證明推銷成功與否，往往取決于洽談的頭幾分鐘，也就是初次接觸目標客戶階段，所以推銷時只做好前幾分鐘的工作就可以。

題型：判斷題

推銷員要注意通過多種途徑豐富著裝知識，提高著裝水平，為推銷成功奠定基礎。

題型：判斷題

目標客戶的興趣和愛好不僅可以作為接近和洽談的話題，而且可以成為交朋友、促成交易的媒介。

題型：判斷題