單項選擇題（）就是請雙方當(dāng)事人開調(diào)解會，當(dāng)面協(xié)商，兼聽雙方意見，鑒別有關(guān)依據(jù)，經(jīng)過反復(fù)多次的協(xié)商調(diào)解后，在事實清楚、責(zé)任明確的基礎(chǔ)上達(dá)成協(xié)議。
A.當(dāng)面調(diào)解
B.現(xiàn)場調(diào)解
C.異地合同，共同調(diào)解
D.通過信函進(jìn)行調(diào)解
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推銷觀念是就是推銷哲學(xué)，是推銷工作的指導(dǎo)思路。
題型：判斷題
獨具魅力的推銷員的握手往往堅實有力，一次充滿信心的握手會把客戶拉得更近。
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開朗的人樂觀、有親和力，易于溝通，容易與客戶迅速建立良好的關(guān)系，并贏得客戶信任，最終實現(xiàn)成功推銷。
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推銷過程中只需要重視有形產(chǎn)品就可以。
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當(dāng)今社會，有一些知名度很高的人物（歌星、影星、體育明星），其言行舉止、生活方式、穿衣打扮，都會產(chǎn)生巨大的影響，為消費者所仿效。
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競爭替代法是推銷員在尋找客戶的過程中，分析競爭對手的推銷渠道，了解其產(chǎn)品的購買對象是哪些客戶，然后努力把競爭對手的客戶拉過來。
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自信心對推銷員來說具有特別重要的意義，它能使推銷員精神飽滿、精力充沛、勇往直前，不懼怕任何挫折與失敗。
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現(xiàn)代社會推銷員要想獲得成功，必須具備較高的素質(zhì)和多樣化的技能。
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無數(shù)的實踐證明推銷成功與否，往往取決于洽談的頭幾分鐘，也就是初次接觸目標(biāo)客戶階段，所以推銷時只做好前幾分鐘的工作就可以。
題型：判斷題