多項選擇題下列組成市場營銷信息系統(tǒng)的有（）

A.人員
B.資料
C.設(shè)備
D.程序
E.模型


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1.多項選擇題顧客的期望值主要源自（）

A.先前的購買經(jīng)歷
B.身邊其他人所傳遞的信息
C.企業(yè)的營銷活動
D.品牌的吸引力
E.自身經(jīng)濟的支撐

2.多項選擇題形象價值是下列哪些方面綜合作用的結(jié)果（）

A.產(chǎn)品價值
B.服務(wù)價值
C.人員價值
D.品牌價值
E.精神價值

3.多項選擇題下列可以降低顧客總成本的是（）

A.適當(dāng)?shù)剡M行定價
B.通過各種渠道發(fā)布產(chǎn)品信息以使顧客能夠方便省時地了解產(chǎn)品
C.通過合理的銷售方式來減少顧客的排隊等候時間
D.合理擺放商品以增加顧客購物便利性
E.提升員工工作效率

5.多項選擇題用來判定市場營銷活動正確與否的道德標(biāo)準(zhǔn)是（）

A.企業(yè)營銷活動是否符合消費者的利益
B.企業(yè)營銷活動是否符合社會的利益
C.企業(yè)營銷活動能否給廣大消費者帶來最大福利
D.企業(yè)營銷活動能否給社會帶來最大福利
E.企業(yè)營銷活動能否給企業(yè)帶來最大福利