單項選擇題最近在一個新產(chǎn)品中發(fā)現(xiàn)的缺陷數(shù)量上升，高級管理層非常擔心，并要求項目團隊調查這個問題。若要確定根本原因，項目團隊應使用什么工具？（）

A.帕累托圖
B.工作分解結構
C.直方圖
D.石川圖


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2.單項選擇題項目干系人要求項目經(jīng)理分別報告間接成本和直接成本。以下哪一項屬于直接成本？（）

A.電話服務成本
B.項目需要的崗位培訓
C.陪審員義務支付
D.員工工資

5.單項選擇題在一個符合進度計劃的為期12個月項目的第六個月，項目發(fā)起人通知項目經(jīng)理項目必須在三個月內(nèi)完工。項目經(jīng)理下一步該怎么做？（）

A.要求團隊成員加班工作，以適應縮短的進度計劃
B.要求額外的資金趕工
C.記錄變更請求，并執(zhí)行整體變更控制
D.要求更多資源快速跟進進度計劃