多項選擇題客戶經(jīng)理現(xiàn)場購或上門交付過程中,在實名認(rèn)證環(huán)節(jié)需要注意哪些事項()。

A.用戶信息與訂單入網(wǎng)信息必須保證是同一人
B.用戶必須持本人身份證,且身份證未超過有效期
C.拍攝本人免冠照
D.用戶可以使用臨時身份證


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1.多項選擇題上門交付過程中,用戶本人簽收,交付人員使用碼上購2.0開卡,實名制拍照的具體要求為()。

A.拍攝用戶本人和身份證照片時鏡頭傾斜角度不能大于15°
B.拍攝用戶本人免冠持證照頭像必須占畫面的1/2以上
C.拍攝用戶本人免冠照頭像必須占畫面的1/3以上
D.本人頭像、身份證頭像、身份證號、地址信息拍照時無遮擋

2.多項選擇題上門交付時,訂購騰訊王卡超級會員可在碼上購可選擇()。

A.立即生效
B.次日生效
C.次月生效
D.預(yù)約時間生效

4.多項選擇題碼上購2.0現(xiàn)場購選號時提示“當(dāng)前選號人數(shù)過多,請稍后再M3、M8、M9”,應(yīng)采取的做法()。

A.同一IP地址選號次數(shù)過多,現(xiàn)場請勿代客下單
B.請在WIFI或其他網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下重試
C.可以啟動飛行模式,然后4G網(wǎng)絡(luò)下重試
D.過30分鐘重試

最新試題

在智慧沃家APP中無法查詢客戶端故障使用說明,出現(xiàn)問題需要聯(lián)系裝維工程師進(jìn)行報修。()

題型:判斷題

小麗在中國聯(lián)通線下營業(yè)廳訂購沃家固話業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)到期后,只能到營業(yè)廳進(jìn)行續(xù)費。()

題型:判斷題

用戶注冊智慧沃家APP,再次登錄忘記賬號密碼,只能通過撥打10010進(jìn)行密碼修改。()

題型:判斷題

用戶可以通過登錄智慧沃家APP查找自己喜歡的視頻進(jìn)行在線觀看。()

題型:判斷題

在使用智慧到家APP組網(wǎng)實測功能時,為了確保組往前后測量數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,智慧家庭工程師應(yīng)確保前后兩次測量位置不同,豐富數(shù)據(jù)。()

題型:判斷題

沃家神眼業(yè)務(wù)必須通過智慧沃家APP進(jìn)行設(shè)備的激活與綁定。()

題型:判斷題

使用組網(wǎng)工具實測后將對比結(jié)果分享給用戶。()

題型:判斷題

智慧家庭工程師在使用智慧到家APP組網(wǎng)實測功能時候,若系統(tǒng)中查詢不到用戶所在小區(qū)的戶型,裝維工程師可以自行上傳戶型圖或采用無戶型圖模式進(jìn)行檢測。()

題型:判斷題

小麗在淘寶商城上購買一臺小度音箱,她可以通過下載智慧沃家APP在首頁模塊開通沃家固話功能,實現(xiàn)音箱打電話功能。()

題型:判斷題

小王購買沃家神眼7天云存儲套餐,通過智慧沃家APP查看近7天的視頻,視頻錄制滿7天后,不斷滾動覆蓋,始終保持最近7天視頻,但是如果設(shè)備使用期間斷網(wǎng)導(dǎo)致錄制中斷,則期間云端不保存。()

題型:判斷題