名詞解釋服務(wù)專(zhuān)業(yè)化

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2.多項(xiàng)選擇題差異化策略包括()。  

A.形象差異化
B.服務(wù)差異化
C.產(chǎn)品差異化
D.人員差異化

3.多項(xiàng)選擇題以下屬于人口細(xì)分的因素包括()。  

A.生活方式
B.社會(huì)階層
C.生活習(xí)慣
D.年齡

4.多項(xiàng)選擇題細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)的因素包括()。 

A.地理細(xì)分
B.人口細(xì)分
C.心理細(xì)分
D.行為細(xì)分

5.多項(xiàng)選擇題市場(chǎng)偏好類(lèi)型包括()。 

A.同質(zhì)偏好
B.無(wú)偏好
C.集群偏好
D.擴(kuò)散偏好

最新試題

服務(wù)質(zhì)量首先取決于可靠性,服務(wù)提供者的同理心相對(duì)不那么重要。

題型:判斷題

在繪制品牌定位圖時(shí),應(yīng)以哪些為中心考量()

題型:多項(xiàng)選擇題

即時(shí)庫(kù)存管理雖然增加了倉(cāng)儲(chǔ)成本,但提高了消費(fèi)者滿(mǎn)意度。

題型:判斷題

高顧客中心性意味著讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手變得無(wú)關(guān)緊要。

題型:判斷題

銷(xiāo)售過(guò)程中,消費(fèi)者對(duì)價(jià)格、產(chǎn)品特性產(chǎn)生了偏見(jiàn)并放棄購(gòu)買(mǎi),這叫做邏輯閉環(huán)。

題型:判斷題

社會(huì)責(zé)任是大型跨國(guó)企業(yè)應(yīng)當(dāng)注意的,小企業(yè)應(yīng)首先關(guān)注生存與發(fā)展。

題型:判斷題

某生鮮超市推出了售價(jià)200元的會(huì)員年卡,并規(guī)定每介紹一位新會(huì)員加入,年卡費(fèi)返還20元,下面哪些是該策略的主要目的()

題型:多項(xiàng)選擇題

10元的商品遠(yuǎn)不如9.99元好賣(mài),這體現(xiàn)了消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的理性。

題型:判斷題

某汽車(chē)企業(yè)打算在國(guó)慶期間進(jìn)行促銷(xiāo),以下哪些手段可能較為有效()

題型:多項(xiàng)選擇題

價(jià)格歧視指的是商家因?yàn)椴糠诸櫩涂偸沁x擇廉價(jià)產(chǎn)品而產(chǎn)生歧視。

題型:判斷題