問(wèn)答題某居民客戶10月末購(gòu)得他人住房,當(dāng)供電公司工作人員通知其交納10月份電費(fèi)時(shí),該客戶以10月份并不是其在用電為由拒付,并向“95598”電話投訴。你作為座席人員將如何回答?

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客戶用電性質(zhì)的不同,對(duì)供電質(zhì)量的要求和對(duì)供電質(zhì)量的影響也是不相同的。因此,做好客戶用電性質(zhì)的調(diào)查了解,是正確確定()的重要條件之一。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

各省公司營(yíng)銷部每()組織一次對(duì)知識(shí)庫(kù)的全面審核,確保內(nèi)容完整、準(zhǔn)確、適用,滿足客戶化需求。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

申請(qǐng)“電代煤”清潔供暖電價(jià)適用范圍,根據(jù)全*省清潔取暖工作進(jìn)程,將電代煤價(jià)格政策實(shí)施范圍由()個(gè)傳輸通道城市,擴(kuò)大至全*省()城市。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

電力接入工程行政審批“一鏈辦理”除()環(huán)節(jié)外,其他環(huán)節(jié)并聯(lián)辦理。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

申請(qǐng)暫停用電,每次應(yīng)不少于15天,每一日歷年內(nèi)暫停時(shí)間累計(jì)不超過(guò)()個(gè)月,次數(shù)不受限制。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

規(guī)范計(jì)量點(diǎn)安裝位置。計(jì)量裝置應(yīng)安裝在客戶側(cè),低壓客戶表后線不得長(zhǎng)于()米。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

居民階梯電價(jià)按照()的原則計(jì)算電費(fèi)。即先按照峰谷各時(shí)段用電量和分時(shí)電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算全部電量的電費(fèi),再按照第二檔、第三檔遞增電價(jià)標(biāo)準(zhǔn),分別計(jì)算第二檔、第三檔電量的遞增電費(fèi)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列不屬于供電營(yíng)業(yè)廳供電服務(wù)質(zhì)量事件及供電服務(wù)過(guò)錯(cuò)的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

全面實(shí)行()主動(dòng)搶修,提高故障搶修效率,持續(xù)壓降故障停電頻次和時(shí)長(zhǎng),讓客戶用上“可靠電”。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列哪項(xiàng)不屬于規(guī)定的數(shù)碼廣告機(jī)應(yīng)循環(huán)展示的內(nèi)容()。

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