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單項(xiàng)選擇題評(píng)價(jià)體育俱樂部服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)劣的主要根據(jù)是（）

A.顧客滿意度
B.工作人員服務(wù)態(tài)度
C.服務(wù)價(jià)格
D.服務(wù)環(huán)境

1.單項(xiàng)選擇題投訴是指體育消費(fèi)者對(duì)俱樂部服務(wù)產(chǎn)品供給表示不滿的行為，所以體育俱樂部的管理人員應(yīng)該高度重視顧客的投訴，在處理投訴時(shí)的第一原則是（）

A.據(jù)理力爭(zhēng)
B.確保俱樂部自身利益
C.直接訴諸法律
D.不擴(kuò)大事態(tài)

2.單項(xiàng)選擇題已與體育健身會(huì)所訂立體育健身服務(wù)合同的消費(fèi)者，因故不能繼續(xù)消費(fèi)而要求將健身卡轉(zhuǎn)移給他人的行為屬于（）。

A.合同的轉(zhuǎn)讓
B.合同的變更
C.合同的終止
D.合同的解除

3.單項(xiàng)選擇題對(duì)經(jīng)營高危險(xiǎn)性體育項(xiàng)目的體育健身經(jīng)營活動(dòng)，《全民健身?xiàng)l例》設(shè)立了（），加強(qiáng)對(duì)其的管理和監(jiān)督。

A.行政許可
B.后續(xù)監(jiān)管
C.行政備案
D.行政等級(jí)

4.單項(xiàng)選擇題《全民健身計(jì)劃綱要》是（）起施行的。

A.1995年
B.2008年
C.2015年
D.2020年

5.單項(xiàng)選擇題隔網(wǎng)對(duì)抗的球類運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目（）。

A.安全系數(shù)最高
B.不存在安全隱患
C.也有安全隱患
D.與身體接觸運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目的安全系數(shù)相同