單項(xiàng)選擇題在筆記型計(jì)算機(jī)上工作的用戶通知鼠標(biāo)光標(biāo)在打字時(shí)會(huì)經(jīng)常移動(dòng)到文檔中的隨機(jī)位置。用戶應(yīng)該怎樣做FIRST來解決這個(gè)問題？（）

A.請(qǐng)技術(shù)支持尋求幫助
B.重新啟動(dòng)筆記本電腦
C.關(guān)閉觸摸板
D.重新連接鼠標(biāo)


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1.單項(xiàng)選擇題技術(shù)人員正在嘗試訪問用戶的文件，無法打開任何文件夾或文件。以下哪個(gè)BEST描述的情況？（）

A.文件夾包含較舊版本的文件
B.文件已損壞
C.技術(shù)人員需要更改文件屬性
D.技術(shù)人員沒有權(quán)限

3.單項(xiàng)選擇題用戶在桌面?zhèn)€人計(jì)算機(jī)上安裝了新的掃描儀，無需任何文檔。掃描儀開機(jī)，指示燈亮起，然后單元停止，故障指示燈亮起。用戶如何做FIRST？（）

A.轉(zhuǎn)到掃描儀制造商的網(wǎng)站并下載當(dāng)前的安裝信息
B.檢查個(gè)人計(jì)算機(jī)制造商的支持網(wǎng)站，了解有關(guān)掃描儀安裝的信息
C.查找掃描儀用戶組網(wǎng)站并尋求幫助
D.更新掃描儀固件和驅(qū)動(dòng)程序，然后重新安裝掃描儀

5.單項(xiàng)選擇題以下哪一項(xiàng)定義了備份驗(yàn)證的重要性？（）

A.確保備份盡可能快地運(yùn)行
B.確保備份可以無限期存儲(chǔ)
C.確保備份可以保存到云端
D.確保備份包含可用數(shù)據(jù)