問(wèn)答題某公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人劉女士到交通銀行與其李行長(zhǎng)討論進(jìn)口開(kāi)證問(wèn)題，劉女士先講了進(jìn)口產(chǎn)品，時(shí)間，開(kāi)證金額，希望能夠在優(yōu)惠的條件下，協(xié)助開(kāi)證，李行長(zhǎng)聽(tīng)完后，進(jìn)一步詢問(wèn)了產(chǎn)品性能，市場(chǎng)狀態(tài)，最終用戶情況以及信用證開(kāi)證時(shí)間與類型，然后雙方就開(kāi)證條件進(jìn)行討論，劉女士希望交10%開(kāi)證保證金，抵押提單，因?yàn)樨浳餅槭袌?chǎng)暢銷貨，易于處理，銀行無(wú)風(fēng)險(xiǎn)，李行長(zhǎng)說(shuō)：“你們是老客戶，我們會(huì)盡力幫助，不過(guò)，抵押提單較難，最好有擔(dān)保?！薄坝米罱K用戶擔(dān)保，行不行?！薄澳且Y產(chǎn)債表?！薄叭粢来宿k理，何時(shí)可以告知結(jié)果?！薄靶璞局軅潺R材料，報(bào)信審會(huì)，批了之后才可以安排開(kāi)證事宜?！薄拔覀兿Ｍ芸煨??！薄拔覀円部梢匀プ罱K用戶看看，以加快速度。另外以貴公司名義開(kāi)證，我們需要貴公司的資產(chǎn)負(fù)債表?！薄拔覀兊馁Y產(chǎn)負(fù)債表不一定好看，但做這筆業(yè)務(wù)不成問(wèn)題?！薄皼](méi)問(wèn)題，若貴公司有長(zhǎng)期投資，有固定資產(chǎn)，有應(yīng)收帳款細(xì)目，能一起送來(lái)，我也好上信審會(huì)說(shuō)明?！薄斑@些文字資料，沒(méi)問(wèn)題，但一件件公證或評(píng)估檢查卻好花時(shí)間?！薄皼](méi)關(guān)系，先作為論證資料信用?！?
不知不覺(jué)一小時(shí)過(guò)去了，臨散會(huì)時(shí)，劉女士與李行長(zhǎng)確認(rèn)一遍，我同意公司資產(chǎn)負(fù)債表，長(zhǎng)期投資，固定資產(chǎn)等，爭(zhēng)取以10%開(kāi)證保證金，用戶出擔(dān)保條件開(kāi)證，李行長(zhǎng)表示盡力爭(zhēng)取分行批準(zhǔn)。小結(jié)達(dá)到目的嗎？它符合小結(jié)的哪些規(guī)則？
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（）即在與對(duì)手接觸時(shí)，傾聽(tīng)對(duì)方的語(yǔ)言，觀察對(duì)方的面部表情、身體姿態(tài)和行為舉止，從對(duì)方的體語(yǔ)信息的特點(diǎn)和變化來(lái)推測(cè)對(duì)方的情況進(jìn)行分析判斷，從而獲得有關(guān)信息。
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談判時(shí)，談話的距離也有一定的講究，主談人無(wú)論做圓桌、長(zhǎng)桌、沙發(fā)或站立，其距離應(yīng)不顯得擁擠，應(yīng)在（）以上。
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