多項(xiàng)選擇題在處理旅游糾紛中,有()解決方式

A.協(xié)商
B.調(diào)節(jié)
C.投訴
D.仲裁


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1.多項(xiàng)選擇題旅游投訴的特點(diǎn)包括()。

A.有損害行為發(fā)生
B.被投訴者主觀上有過錯
C.投訴所涉及的糾紛發(fā)生在旅游活動中
D.投訴者是與本案有直接利害關(guān)系的當(dāng)事人

3.多項(xiàng)選擇題屬于旅游投訴管理機(jī)關(guān)做出的投訴處理決定的行為有()

A.通知投訴者不符合受理?xiàng)l件的理由
B.通知投訴者撤銷立案的理由
C.責(zé)令被投訴者承擔(dān)責(zé)任
D.屬于其他部門的過錯,可以決定將投訴轉(zhuǎn)送有關(guān)部門處理

4.多項(xiàng)選擇題旅游投訴管理機(jī)關(guān)接到訴狀或口頭投訴,經(jīng)審查,認(rèn)為不符合受理?xiàng)l件的是()

A.不屬于本機(jī)關(guān)管轄范圍
B.沒有明確的被投訴者
C.超過投訴時(shí)效
D.屬于投訴者自身的過錯

5.多項(xiàng)選擇題旅游投訴者可以自愿選擇()投訴管理機(jī)關(guān)處理其投訴請求。

A.被投訴者所在地
B.損害行為發(fā)生地
C.損害結(jié)果發(fā)生地
D.投訴者所在地

最新試題

因?yàn)橐咔椋I(lǐng)隊(duì)小張沒有業(yè)務(wù),由于其有導(dǎo)游證,遂在網(wǎng)上招徠客人,到景區(qū)門口匯合,提供有償導(dǎo)游服務(wù)。因?yàn)樾堄袑?dǎo)游證,該行為合法。

題型:判斷題

執(zhí)法實(shí)踐中,只要認(rèn)定旅行社組織的旅游活動低于其經(jīng)營、接待和服務(wù)成本,即可以認(rèn)定旅行社組織了不合理低價(jià)旅游活動。

題型:判斷題

游客報(bào)名參團(tuán)旅游,因臨時(shí)有事,于旅游行程開始前五日向旅行社申請換人出行,旅行社拒絕其申請。

題型:判斷題

在線旅游經(jīng)營服務(wù)違法行為由實(shí)施違法行為的經(jīng)營者住所地縣級以上文化和旅游主管部門管轄。不能確定經(jīng)營者住所地的,由經(jīng)營者注冊登記地或者備案地、旅游合同履行地縣級以上文化和旅游主管部門管轄。

題型:判斷題

在線旅游經(jīng)營者B旅行社發(fā)布在線旅游產(chǎn)品,組織B所在地A市游客赴C市旅游,C市的地接旅行社D社接待了上述游客。為節(jié)省成本,D社委派了一名未取得導(dǎo)游證的人員提供導(dǎo)游服務(wù),該違法行為應(yīng)由A市的文化和旅游主管部門管轄。

題型:判斷題

小張取得導(dǎo)游證后可以為旅游者提供導(dǎo)游服務(wù)。

題型:判斷題

《文化和旅游部關(guān)于實(shí)施旅游服務(wù)質(zhì)量提升計(jì)劃的指導(dǎo)意見》指出,A級旅游景區(qū)應(yīng)提升游客消費(fèi)便利化程度,景區(qū)消費(fèi)不得拒收現(xiàn)金,可協(xié)調(diào)增設(shè)外幣兌換點(diǎn)。

題型:判斷題

在線旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可。

題型:判斷題

文化和旅游主管部門對當(dāng)事人的行為符合“該行為可能作出行政處罰、屬于部門管轄、違法行為未過追責(zé)時(shí)效”條件的,應(yīng)當(dāng)在7個(gè)工作日內(nèi)立案。

題型:判斷題

張某以個(gè)人名義注冊了微信公眾號,發(fā)布包價(jià)旅游產(chǎn)品介紹和報(bào)名電話,沒有實(shí)際組織團(tuán)隊(duì)出游,不構(gòu)成違法。

題型:判斷題