A.某旅客因?yàn)閿y帶易燃易爆物品而被承運(yùn)人拒載
B.某旅客因?yàn)閿y帶管制刀具而被承運(yùn)人拒載
C.某旅客不適宜乘坐飛機(jī)而被承運(yùn)人拒載
D.某旅客無票乘車而被承運(yùn)人拒載
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A.倒賣套換外匯的
B.未經(jīng)公安機(jī)關(guān)簽署意見私自開業(yè)的
C.允許違法分子在飯店賣淫、嫖娼、賭博、吸毒、傳播淫穢物品的
D.防火安全設(shè)施存在嚴(yán)重缺陷的
A.某飯店餐廳向旅客提供不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的食物,造成客人食物中毒
B.某飯店要求旅客晚上睡覺時(shí)鎖好門,但旅客自己忘記了鎖門,造成夜間財(cái)物被盜
C.某飯店在接團(tuán)時(shí)降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和接待規(guī)格
D.某旅游飯店從事餐飲服務(wù)未取得餐飲服務(wù)許可證
A.無權(quán)拒絕旅客
B.無權(quán)要求旅客賠償損失
C.有權(quán)要求客人支付合理費(fèi)用
D.有權(quán)要求旅客遵守飯店的規(guī)章制度
A.航空運(yùn)輸
B.鐵路運(yùn)輸
C.水路運(yùn)輸
D.索道運(yùn)輸
A.尊重和保障旅客的姓名權(quán)
B.尊重和保障旅客的名譽(yù)權(quán)
C.尊重和保障旅客的隱私權(quán)
D.尊重和保障旅客的生命健康權(quán)
最新試題
在線旅游服務(wù),是指通過互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)為旅游者提供包價(jià)旅游服務(wù)或者交通、住宿、餐飲、游覽、娛樂等單項(xiàng)旅游服務(wù)的經(jīng)營活動。
在線旅游經(jīng)營者B旅行社發(fā)布在線旅游產(chǎn)品,組織B所在地A市游客赴C市旅游,C市的地接旅行社D社接待了上述游客。為節(jié)省成本,D社委派了一名未取得導(dǎo)游證的人員提供導(dǎo)游服務(wù),該違法行為應(yīng)由A市的文化和旅游主管部門管轄。
游客報(bào)名參團(tuán)旅游,因臨時(shí)有事,于旅游行程開始前五日向旅行社申請換人出行,旅行社拒絕其申請。
游客陳某某通過飛豬網(wǎng)與平臺內(nèi)經(jīng)營者A市旅行社簽訂旅游合同,行程中A旅行社非因不可抗力減少了兩個(gè)景點(diǎn),雙方因退費(fèi)產(chǎn)生糾紛。飛豬網(wǎng)應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助旅游者維護(hù)合法權(quán)益,并先行進(jìn)行賠付。
《文化和旅游部關(guān)于實(shí)施旅游服務(wù)質(zhì)量提升計(jì)劃的指導(dǎo)意見》指出,A級旅游景區(qū)應(yīng)提升游客消費(fèi)便利化程度,景區(qū)消費(fèi)不得拒收現(xiàn)金,可協(xié)調(diào)增設(shè)外幣兌換點(diǎn)。
文化和旅游主管部門對當(dāng)事人的行為符合“該行為可能作出行政處罰、屬于部門管轄、違法行為未過追責(zé)時(shí)效”條件的,應(yīng)當(dāng)在7個(gè)工作日內(nèi)立案。
小王在跟團(tuán)旅游中,由于旅行社原因?qū)е侣糜魏贤獬?,提前返程,返程費(fèi)用由小王自行承擔(dān)。
在一次旅游活動結(jié)束后,旅游者為感謝當(dāng)團(tuán)導(dǎo)游細(xì)致周到的服務(wù),主動給予導(dǎo)游200元的消費(fèi),導(dǎo)游幾番推辭之后,收下了該小費(fèi)。導(dǎo)游收取小費(fèi)的行為不構(gòu)成違反《中華人民共和國旅游法》規(guī)定的違法行為。
根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于促進(jìn)全域旅游發(fā)展的指導(dǎo)意見》規(guī)定,按照個(gè)性化需求,實(shí)施旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)桿引領(lǐng)計(jì)劃和服務(wù)承諾制度,建立優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)商名錄,推出優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)品牌,開展以()評價(jià)為主的旅游目的地評價(jià),不斷提高游客滿意度。
為便于業(yè)務(wù)開展,甲省A市某旅行社在乙省B市設(shè)立了一個(gè)辦事處,該辦事處可以為該旅行社對接業(yè)務(wù),在目的地接待旅游者。