A.私自承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)
B.擅自變更接待計劃
C.購買游客的商品
D.脅迫旅游者消費
E.擅自中止導(dǎo)游活動的
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A.為多掙回扣擅自增加一次購物
B.由于輕信天氣預(yù)報,擅自取消了一個景點
C.為了逃避檢查慌稱內(nèi)急去洗手間
D.毆打、謾罵旅游者
A.遵紀(jì)守法,敬業(yè)愛崗
B.優(yōu)質(zhì)服務(wù),游客至上
C.團(tuán)結(jié)協(xié)作,顧全大局
D.鉆研業(yè)務(wù),提高技能
A.愛崗敬業(yè)
B.誠實守信
C.辦事公道
D.服務(wù)群眾
A.獨立性強(qiáng)
B.復(fù)雜多變
C.跨文化性
D.智商和情商高度結(jié)合
最新試題
根據(jù)《關(guān)于促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的指導(dǎo)意見》,要發(fā)揮政府積極作用,鼓勵()參與鄉(xiāng)村旅游宣傳推廣和中介服務(wù),創(chuàng)新鄉(xiāng)村旅游營銷模式,拓寬鄉(xiāng)村旅游客源市場。
在線旅游經(jīng)營者為旅游者提供包價旅游服務(wù),應(yīng)當(dāng)依法與旅游者簽訂合同,無須在全國旅游監(jiān)管服務(wù)平臺填報包價旅游合同有關(guān)信息。
在線旅游經(jīng)營者B旅行社發(fā)布在線旅游產(chǎn)品,組織B所在地A市游客赴C市旅游,C市的地接旅行社D社接待了上述游客。為節(jié)省成本,D社委派了一名未取得導(dǎo)游證的人員提供導(dǎo)游服務(wù),該違法行為應(yīng)由A市的文化和旅游主管部門管轄。
自由職業(yè)者賀女士通過某在線旅游平臺發(fā)布旅游產(chǎn)品信息并招徠游客、經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)的,不需取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可。
《文化和旅游部關(guān)于實施旅游服務(wù)質(zhì)量提升計劃的指導(dǎo)意見》指出,A級旅游景區(qū)應(yīng)提升游客消費便利化程度,景區(qū)消費不得拒收現(xiàn)金,可協(xié)調(diào)增設(shè)外幣兌換點。
游客李某參加了B旅行社在A平臺發(fā)布的某市一日游,因?qū)旅行社提供的午餐不滿意,因此行程結(jié)束后在A平臺對B旅行社的一日游產(chǎn)品給出了差評。B旅行社擔(dān)心李某的差評影響了該一日游產(chǎn)品的后續(xù)銷售,因此讓A平臺將李某的差評刪除,A平臺刪除了差評。A平臺行為正確。
在線旅游平臺經(jīng)營者明知平臺內(nèi)經(jīng)營者不符合保障旅游者人身、財產(chǎn)安全要求或者有其他侵害旅游者合法權(quán)益行為,但并沒有及時采取必要措施的,因為是平臺內(nèi)經(jīng)營者的行為,所以平臺經(jīng)營者不需要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
在線經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù),不需要依法投保旅行社責(zé)任保險。
在線旅游經(jīng)營者包括在線旅游平臺經(jīng)營者、平臺內(nèi)經(jīng)營者以及通過自建網(wǎng)站、其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供旅游服務(wù)的經(jīng)營者。
執(zhí)法實踐中,只要認(rèn)定旅行社組織的旅游活動低于其經(jīng)營、接待和服務(wù)成本,即可以認(rèn)定旅行社組織了不合理低價旅游活動。