填空題旅游者向旅游行政管理部門投訴,要求旅行社給予賠償時,其請求賠償?shù)耐对V時效期間為()天。

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4.問答題某市某銀行與某旅游公司簽訂了一份國內(nèi)旅游組團標準合同,并在某保險公司為首批旅游的15人以電傳的形式辦理了旅游人員人身平安保險,約定保險期為該年4月8日至4月14日,保險金額為每人10萬元,保險費為每人7元,旅游目的地為青島,出具保險單一份。張某被批準加入了此次旅游專列。此后,該旅游團如期到達青島旅游。4月13日下午4:30,該旅游團車輛返回途中,在山東境內(nèi)發(fā)生交通事故,張某當場死亡,團內(nèi)很多人也不同程度地受傷。旅游公司在處理交通事故中,通過該市某銀行將死者家屬身份證復(fù)印件、死者火化證、戶口注銷證明等手續(xù)帶至山東,未經(jīng)張某家屬同意,代其填寫了給付保險金申請書。保險公司決定賠償死者家屬4萬元。張某家屬在痛失親人的極度傷悲之中得知此事后堅決拒絕此賠償數(shù)額。遇難家屬在多次與之協(xié)商未果的情況下,將旅游公司和保險公司告到法庭,請求被告立即支付保險金10萬元,并賠償因此而支出的各種費用5000元。旅游公司稱,按照組團合同,旅游公司沒有任何責任,保險金10萬元應(yīng)由保險公司支付。保險公司稱其與旅游公司簽訂有“旅游意外保險合同”屬實,但該合同包含兩方面的條款內(nèi)容,即“旅游者人身意外傷害保險條款”和“旅游者行李物品損失及第三者責任保險條款”,根據(jù)這兩個條款,旅游公司所投的每人保險金額10萬元包括許多項。具體到張某,保險公司應(yīng)向其支付人身意外傷害保險金35000元及死亡處理或遺體送返保險金5000元,總計4萬元。旅游公司和保險公司應(yīng)該如何賠償張某的家屬?
5.問答題某市某銀行與某旅游公司簽訂了一份國內(nèi)旅游組團標準合同,并在某保險公司為首批旅游的15人以電傳的形式辦理了旅游人員人身平安保險,約定保險期為該年4月8日至4月14日,保險金額為每人10萬元,保險費為每人7元,旅游目的地為青島,出具保險單一份。張某被批準加入了此次旅游專列。此后,該旅游團如期到達青島旅游。4月13日下午4:30,該旅游團車輛返回途中,在山東境內(nèi)發(fā)生交通事故,張某當場死亡,團內(nèi)很多人也不同程度地受傷。旅游公司在處理交通事故中,通過該市某銀行將死者家屬身份證復(fù)印件、死者火化證、戶口注銷證明等手續(xù)帶至山東,未經(jīng)張某家屬同意,代其填寫了給付保險金申請書。保險公司決定賠償死者家屬4萬元。張某家屬在痛失親人的極度傷悲之中得知此事后堅決拒絕此賠償數(shù)額。遇難家屬在多次與之協(xié)商未果的情況下,將旅游公司和保險公司告到法庭,請求被告立即支付保險金10萬元,并賠償因此而支出的各種費用5000元。旅游公司稱,按照組團合同,旅游公司沒有任何責任,保險金10萬元應(yīng)由保險公司支付。保險公司稱其與旅游公司簽訂有“旅游意外保險合同”屬實,但該合同包含兩方面的條款內(nèi)容,即“旅游者人身意外傷害保險條款”和“旅游者行李物品損失及第三者責任保險條款”,根據(jù)這兩個條款,旅游公司所投的每人保險金額10萬元包括許多項。具體到張某,保險公司應(yīng)向其支付人身意外傷害保險金35000元及死亡處理或遺體送返保險金5000元,總計4萬元。保險公司的說法是否合理?法律依據(jù)是什么?

最新試題

小王在跟團旅游中,由于旅行社原因?qū)е侣糜魏贤獬崆胺党?,返程費用由小王自行承擔。

題型:判斷題

《文化和旅游部關(guān)于實施旅游服務(wù)質(zhì)量提升計劃的指導(dǎo)意見》指出,要適應(yīng)旅游市場監(jiān)管的新形勢新需要,以建立“黑名單”和“重點關(guān)注名單”制度為突破口,加快建立以()為核心的新型旅游監(jiān)管制度,不斷完善旅游信用體系。

題型:單項選擇題

在任何情況下,導(dǎo)游、領(lǐng)隊都不得改變旅游合同安排的行程。

題型:判斷題

在線旅游經(jīng)營者提供在線旅游經(jīng)營服務(wù),應(yīng)當承擔產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量責任,接受政府和社會的監(jiān)督。

題型:判斷題

行政執(zhí)法人員電話聯(lián)系行政相對人要求向其送達行政處罰決定書,行政相對人在電話中明確表示拒絕的,行政機關(guān)可通過公告送達行政處罰決定書。

題型:判斷題

在線旅游經(jīng)營者經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)的,應(yīng)當依法取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可。

題型:判斷題

《關(guān)于促進鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的指導(dǎo)意見》指出,大力支持引進懂經(jīng)營、善管理的其他地區(qū)能人投資旅游,以吸納就業(yè)、帶動創(chuàng)業(yè)的方式帶動農(nóng)民增收致富的“能人帶戶”模式。

題型:判斷題

在線旅游平臺經(jīng)營者明知平臺內(nèi)經(jīng)營者不符合保障旅游者人身、財產(chǎn)安全要求或者有其他侵害旅游者合法權(quán)益行為,但并沒有及時采取必要措施的,因為是平臺內(nèi)經(jīng)營者的行為,所以平臺經(jīng)營者不需要承擔相應(yīng)責任。

題型:判斷題

因未達到約定出團人數(shù),A旅行社想要把報名的游客馬某轉(zhuǎn)給B旅行社出團,A旅行社安排了業(yè)務(wù)員電話聯(lián)系馬某,馬某電話中欣然同意,A旅行社遂將馬某轉(zhuǎn)給了B旅行社安排出團。

題型:判斷題

游客王某投訴,在南京某旅行社報名參加宜興五日購物團,團費0元。在約定的行程外,導(dǎo)游擅自增加購物次數(shù),王某共消費500元,所購商品嚴重質(zhì)價不符。但在調(diào)查中,執(zhí)法人員未發(fā)現(xiàn)旅行社獲取回扣的證據(jù),不符合《中華人民共和國旅游法》三十五條相關(guān)規(guī)定,因證據(jù)不全,不得對該旅行社作出行政處罰。

題型:判斷題