問答題2007年6月,A市某旅行社委派導游人員小張接待來自上海的旅游團一行共30人。前兩天行程順利,接待和游覽均按計劃進行。第三天結束游覽返回酒店途中,小張以本地旅游局規(guī)定地接必須向外地游客介紹家鄉(xiāng)土特產為由,提出要帶大家參觀當?shù)氐囊患矣袷瘜Yu店。有游客當時就提出,他們在與上海的旅行社簽訂旅游合同時,注明了自己參加的是“高品質純玩團”,全程不進店。小張對此置之不理,一個勁說這個店是上海人開的,請游客們絕對放心。在店里,小張和商店老板一直強調該店對上海游客最優(yōu)惠,老板還展示不少他與上海游客的合影照片。見此情景,不少游客購買了翡翠、瑪瑙和其他珠寶石。最后一天送團途中,小張在車上回顧了行程后,又以捐助貧困山區(qū)希望工程為由,請游客認購他帶來的由當?shù)睾⑼谱鞯氖止に嚻?。這么一說,游客紛紛購買,小張共收入現(xiàn)金近千元?;氐缴虾:?,有游客將買來的玉石珠寶等送至相關權威部門檢測,結果全部為假冒偽劣商品。該團游客隨即聯(lián)名向有關旅游行政管理部門投訴,一是投訴旅行社違背合同,二是投訴導游人員小張有欺詐行為,要求賠償。導游人員小張的行為違反了哪些相關規(guī)定?根據(jù)法律法規(guī),導游人員小張及委派小張的A市某旅行社將受到何種處罰?
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一家未取得旅行社業(yè)務經營資質的公司宣傳招徠當?shù)匾蝗沼?,涉嫌未經許可經營旅行社業(yè)務。
題型:判斷題
在線旅游經營服務違法行為由實施違法行為的經營者住所地縣級以上文化和旅游主管部門管轄。不能確定經營者住所地的,由經營者注冊登記地或者備案地、旅游合同履行地縣級以上文化和旅游主管部門管轄。
題型:判斷題
在線旅游經營者可以用大數(shù)據(jù)分析等技術手段,基于旅游者消費記錄、旅游偏好等向旅游者推薦旅游信息。
題型:判斷題
小張在A旅行社報名了海南七日游,因未達到約定出團的人數(shù),A旅行社征得小張書面同意后,委托B旅行社履行合同。此后則由B旅行社對小張全權負責,A旅行社不承擔任何責任。
題型:判斷題
游客陳某某通過飛豬網與平臺內經營者A市旅行社簽訂旅游合同,行程中A旅行社非因不可抗力減少了兩個景點,雙方因退費產生糾紛。飛豬網應當積極協(xié)助旅游者維護合法權益,并先行進行賠付。
題型:判斷題
因未達到約定出團人數(shù),A旅行社想要把報名的游客馬某轉給B旅行社出團,A旅行社安排了業(yè)務員電話聯(lián)系馬某,馬某電話中欣然同意,A旅行社遂將馬某轉給了B旅行社安排出團。
題型:判斷題
在任何情況下,導游、領隊都不得改變旅游合同安排的行程。
題型:判斷題
在線旅游經營者為旅游者提供包價旅游服務,應當依法與旅游者簽訂合同,無須在全國旅游監(jiān)管服務平臺填報包價旅游合同有關信息。
題型:判斷題
在線旅游經營者應當取得旅行社業(yè)務經營許可。
題型:判斷題
小王在跟團旅游中,由于旅行社原因導致旅游合同解除,提前返程,返程費用由小王自行承擔。
題型:判斷題