不定項(xiàng)選擇A旅行社導(dǎo)游小林因與B旅行社經(jīng)理劉某關(guān)系較好,同意為B旅行社帶團(tuán)。2008年5月小林帶B旅行社旅游團(tuán)到九寨溝時(shí),以計(jì)劃中的兩個(gè)景點(diǎn)人滿為患為由,私自放棄了這兩個(gè)景點(diǎn)的游覽活動(dòng),并一再向游客推薦了三個(gè)計(jì)劃中沒有的景點(diǎn),對(duì)游客說,如果不游覽這三個(gè)景點(diǎn),會(huì)留下很大的遺憾。旅游結(jié)束后,該團(tuán)成員聯(lián)名向旅游行政管理部門投訴,要求給予經(jīng)濟(jì)賠償并對(duì)號(hào)游員小林進(jìn)行處罰。經(jīng)查,小林導(dǎo)游證上的工作單位與團(tuán)隊(duì)運(yùn)行計(jì)劃上的旅行社不相符。導(dǎo)游小林放棄兩個(gè)景點(diǎn),推薦三個(gè)計(jì)劃中沒有的景點(diǎn),違反導(dǎo)游人員義務(wù)的主要表現(xiàn)是()。

A.欺騙旅游者消費(fèi)
B.擅自增加和減少旅游項(xiàng)目
C.從旅游者獲得不正當(dāng)?shù)睦?br /> D.擅自變更旅游接待計(jì)劃


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3.不定項(xiàng)選擇2008年7月,趙某夫婦與某旅行社簽訂了旅游合同。合同約定,趙某夫婦參加某旅行社組團(tuán)到桂林旅游,合同對(duì)旅游行程安排、食宿標(biāo)準(zhǔn)、交通工具均有具體的約定,時(shí)間為7月25日至30日,付團(tuán)費(fèi)共計(jì)4200元。7月28日,在按約定游覽漓江時(shí),因地接社委派的導(dǎo)游員王某對(duì)其服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)等做虛假的、引人誤解的宣傳,并與全陪串通,欺騙誤導(dǎo)客人消費(fèi),將與趙某夫婦約定的“漓江精華游”更換為私自冠名的“漓江精華段游覽”,從中非法獲利1000元。第二天,趙某夫婦在該地接社的統(tǒng)一安排下,游覽疊彩山過程中,導(dǎo)游沒有陪同,趙某返程時(shí)不慎摔傷,醫(yī)院為他開具了建議休息4個(gè)月的診斷證明。趙某夫婦要求旅行社賠償醫(yī)療費(fèi)2000余元,誤工費(fèi)3000余元。旅行社認(rèn)為,趙某摔傷不是因旅行社存在過錯(cuò)造成的,拒絕賠償。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,趙某可以采?。ǎ┩緩?,解決與旅行社之間的糾紛。

A.請(qǐng)求調(diào)解
B.向有關(guān)行政部門申訴
C.根據(jù)達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁
D.向人民法院起訴

4.不定項(xiàng)選擇2008年7月,趙某夫婦與某旅行社簽訂了旅游合同。合同約定,趙某夫婦參加某旅行社組團(tuán)到桂林旅游,合同對(duì)旅游行程安排、食宿標(biāo)準(zhǔn)、交通工具均有具體的約定,時(shí)間為7月25日至30日,付團(tuán)費(fèi)共計(jì)4200元。7月28日,在按約定游覽漓江時(shí),因地接社委派的導(dǎo)游員王某對(duì)其服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)等做虛假的、引人誤解的宣傳,并與全陪串通,欺騙誤導(dǎo)客人消費(fèi),將與趙某夫婦約定的“漓江精華游”更換為私自冠名的“漓江精華段游覽”,從中非法獲利1000元。第二天,趙某夫婦在該地接社的統(tǒng)一安排下,游覽疊彩山過程中,導(dǎo)游沒有陪同,趙某返程時(shí)不慎摔傷,醫(yī)院為他開具了建議休息4個(gè)月的診斷證明。趙某夫婦要求旅行社賠償醫(yī)療費(fèi)2000余元,誤工費(fèi)3000余元。旅行社認(rèn)為,趙某摔傷不是因旅行社存在過錯(cuò)造成的,拒絕賠償。下列與“旅行社拒絕賠償”相關(guān)的命題正確的是()。

A.趙某作為具有完全行為能力的人,對(duì)自己摔倒應(yīng)負(fù)全部責(zé)任
B.旅行社有保護(hù)旅游者人身安全的義務(wù),應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部責(zé)任
C.旅行社應(yīng)盡到注意義務(wù),避免游客的財(cái)產(chǎn)或人身遭受損失
D.趙某摔傷與導(dǎo)游未履行應(yīng)盡義務(wù)有關(guān),旅行社應(yīng)當(dāng)承擔(dān)部分賠償責(zé)任

最新試題

在線經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù),不需要依法投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)。

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因未達(dá)到約定出團(tuán)人數(shù),A旅行社想要把報(bào)名的游客馬某轉(zhuǎn)給B旅行社出團(tuán),A旅行社安排了業(yè)務(wù)員電話聯(lián)系馬某,馬某電話中欣然同意,A旅行社遂將馬某轉(zhuǎn)給了B旅行社安排出團(tuán)。

題型:判斷題

《關(guān)于促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的指導(dǎo)意見》指出,大力支持引進(jìn)懂經(jīng)營(yíng)、善管理的其他地區(qū)能人投資旅游,以吸納就業(yè)、帶動(dòng)創(chuàng)業(yè)的方式帶動(dòng)農(nóng)民增收致富的“能人帶戶”模式。

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在一次旅游活動(dòng)結(jié)束后,旅游者為感謝當(dāng)團(tuán)導(dǎo)游細(xì)致周到的服務(wù),主動(dòng)給予導(dǎo)游200元的消費(fèi),導(dǎo)游幾番推辭之后,收下了該小費(fèi)。導(dǎo)游收取小費(fèi)的行為不構(gòu)成違反《中華人民共和國(guó)旅游法》規(guī)定的違法行為。

題型:判斷題

游客李某參加了B旅行社在A平臺(tái)發(fā)布的某市一日游,因?qū)旅行社提供的午餐不滿意,因此行程結(jié)束后在A平臺(tái)對(duì)B旅行社的一日游產(chǎn)品給出了差評(píng)。B旅行社擔(dān)心李某的差評(píng)影響了該一日游產(chǎn)品的后續(xù)銷售,因此讓A平臺(tái)將李某的差評(píng)刪除,A平臺(tái)刪除了差評(píng)。A平臺(tái)行為正確。

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小張?jiān)贏旅行社報(bào)名了海南七日游,因未達(dá)到約定出團(tuán)的人數(shù),A旅行社征得小張書面同意后,委托B旅行社履行合同。此后則由B旅行社對(duì)小張全權(quán)負(fù)責(zé),A旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任。

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在線旅游經(jīng)營(yíng)者為旅游者提供包價(jià)旅游服務(wù),應(yīng)當(dāng)依法與旅游者簽訂合同,無須在全國(guó)旅游監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)填報(bào)包價(jià)旅游合同有關(guān)信息。

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在任何情況下,導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)都不得改變旅游合同安排的行程。

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一家未取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的公司宣傳招徠當(dāng)?shù)匾蝗沼危嫦游唇?jīng)許可經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)。

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